人们似乎很难界定eBay到底是C2C拍卖公司、跳蚤市场还是网络店铺，惟一可知的是，它已成为很多人生活须臾不可少的东西。有专家认为，在某种程度上eBay不仅仅代表一家企业，它已是一个社会学意义上的社区，人们乐于在里面贡献自己的忠诚度。
有人曾如此描述，在eBay的商店里，你有权利拍卖几乎任何物品，从书签、棒球拍到超级豪华游艇，从小宠物到人体器官，从古董到军火。许多人辞掉自己的工作来到eBay这个超级大市场上谋生，eBay对网上成交的一切物品征收1%到5%不等的费用，这就使得它历经十年网络商海沉浮不曾有过亏损的记录。
熟悉惠特曼的人都会说，比起其他的商业领袖，惠特曼更像是一个愿意倾听来自世界各地的买家和卖家意见的女牧师。她谦逊、低调，用她自己的话说，她的任务就是了解用户的想法和需求，发现自身做得好与不好的地方，从而找出能令其用户群体不断扩大的方法。
“互联网和传统公司在经营上没有什么不同，都要雇佣好的人才，关注消费者需求，采取正确的战略决策，提高收入与降低成本等。但是，其决策速度却要快得多。比如我在传统的商业公司做一个决定可能要半年时间，而在eBay只能用一个星期。互联网行业竞争激烈，技术发展变化非常快，因此反应需要更敏捷。”
为了反应更加迅速，惠特曼甚至有些激进。2000年，当eBay的收入只有4.3亿美元时，惠特曼就公开对外承诺，5年内公司收益达到30亿美元。这个当时看来高不可攀的任务，她在2004年提前完成，这也使eBay成为历史上成长最快的企业。“看到这个目标，当时很多人以为我疯了。我之所以提出这个目标，是想改变人们对eBay的看法。当时很多人认为eBay是一个小小的、在某个领域有一些尖端科技的公司，并不成熟完善。但是我想告诉大家，我们可以发展得更好，在很多的领域里都可以发挥我们的专长。”
美国管理专家吉姆·考林称梅格·惠特曼是“第五代管理者”，意即谦卑、平易近人的管理者，他们一向果断坚决，常把成绩归于下属。正如eBay的最早期投资者、董事局成员BobKagle所说的那样：“许多意念会在执行时走入死胡同，而建立这个公司的意念本身就很容易走上死胡同。一些人在使用自动导航仪的时候也会把这架飞机驶向错误的方向，但是惠特曼从来没有。
