记者获悉，在经营理念、产品和服务、员工培训机制、管理模式和组织机构、营销制度和营销方式、用人用工和分配制度等各个领域，太保都力求大胆创新，其中也包括了IT技术平台。
以电子商务为例。2000年8月太保建成中国保险业界第一个贯通全国、连接全球的保险电子商务网络系统；2001年5月9日，通过太保新网站联系的第一张保单在北京诞生；2002年6月18日，太保网第一笔在线支付业务在西安通过招商银行一卡通成功划转；几年来，太保通过电子商务网络实现的保费收入每年以50%以上的速度递增。
而2004年秋的另一件事，足以显露王国良敢于创新的“胆识”。
当外界还在焦急张望太平洋保险集团的IPO进程，由其为主联合投资的复旦大学太平洋金融学院却先期引来关注，并创造了一个第一：中国第一家由保险集团为主联合出资成立的二级学院。它的意义还不止与此，这是中国第一所独立金融学院。
王国良形容自己，办独立学院花费了和IPO一般的精力。据说这个已投资10余亿元、最终投资将达到20亿的项目，缘起于一次朋友间的饭局。席间，有人提议联手投资一个为中国保险业服务的长期看好的项目，在内地已有过教育巨额投资尝试的中国台湾投资家冒出一句：“我看教育可以考虑”，他没想到，王国良立马就说，“咱们一起来干”。
王国良计划带领他们的高级管理人员去学院授课，把公司的实践总结成理论，让招进来的孩子们从实践开始既接受复旦大学金融理论教育又接触理论，并在太保的各个部门定期实习。记者获悉，今后，太平洋保险集团这样做，不为其他，只为实现集团和学院的联动———培养大批学历+技术的人才。
对太保而言，办学院降低了人力资源成本。按规划，集团每年要吸收1000名本科生。这些毕业生进入公司后，需要3年左右时间才能适应工作。一名大学生1年的人力资源成本按照10万元计算，公司每年至少要支付上亿元。而独立学院培养的是实践型、技术性人才，这些学生的动手能力和适应性都比较强，能很快适应本职工作，可大大降低人才资源成本。此外，其有条件办成在金融、保险领域有鲜明特色的一流金融学院。太保还将利用学院培训员工，满足公司日益增长的培训要求和质量需求。
