李锦记:从“思利及人”到“无形领导”

   2023-09-13 互联网2290


  “哇,我当时觉得好棒哦。无形领导,应该是我期望的那种领导方式。”回忆当时的情景,李惠森依然显得很兴奋。

  通过“自动波”领导模式,南方李锦记营造了一种让员工发挥潜力、干得痛快、干得爽的机制与氛围,造就了一种吸引与激励人才的文化,从根本保证了企业的持续发展,从而成就一个最佳雇主品牌。

  随着自动波体系的完善(见链接),李惠森本人的管理也越来越轻松。他说:“我待在办公室的时间,每个月平均只有1~2天。但并不影响我对公司的管理。”

  2004年,在国际管理学院(IMD)举办的“家庭企业管制”课堂上,李惠森把他的自动波理论和“思利及人”理念向来自全球的家族企业主们分享。“听完之后,不少人纷纷问我要自动波理论的资料。”李惠森说。

  “爽”和信任,“自动波”背后的故事

  要讲清楚“自动波”领导模式,不能不细说“爽指数”和“高信任度氛围”。

  “今天你爽吗?”南方李锦记的领导经常这样问员工。公司的一位经理说:“‘爽’,已经成为南方李锦记领导模式中一个很重要的概念。宽泛解释,是衡量公司‘自动波’领导模式的尺度。狭义理解即员工对团队满不满意,工作是否愉快,事业上有无成就感?等等。”

  在南方李锦记,公司已经有了员工“爽”指数考察的惯例。例如,以10分为满分,如果一个员工自评的“爽”指数突然下降了2分,说明他非常不“爽”,他有了自己的困扰。那么作为领导和教练,就要特别关注这种员工,分析他“不爽”的原因,解决他的问题,改变他的处境,转变他的心态,帮他提升“爽”的指数。

  日裔美国学者弗郎西斯。福山在《信任:社会美德与创造经济繁荣》中讲到,中国的信任关系是建立在血缘关系上的,因此在超越家庭以外的大型企业中,是一种低信任度文化。依靠自动波来实现充分授权的南方李锦记,在营造高信任度氛围上有独到的经验。
 
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