虽然欧莱雅在中国必须面对一批老牌竞争对手,如百年历史的日本资生堂,在彩妆市场演绎非凡的美国品牌露华浓,以及在护肤品方面全球占有率极高的宝洁旗下的玉兰油等,甚至包括一些中国护肤品市场的优秀品牌。不过7年中,欧莱雅取得了不俗的成绩,2003年实现15亿元人民币的净销售额,比1997年刚进入中国时增长824%。而旗下的欧莱雅、兰蔻、美宝莲和薇姿更已成为中国各细分市场的领袖品牌。在中国市场最大的护肤品领域,小护士已经成为了欧莱雅的一员猛将,原本这一领域欧莱雅在中国一无所有。
欧莱雅一直以擅长收购出名,这是一家靠收购成长起来的欧洲公司。
旗下逾500多个品牌,除染发等少数产品是其自有品牌之外,其他如兰蔻、薇姿、美宝莲,都是通过收购成为欧莱雅的品牌大员的。
1996年,欧莱雅集团CEO欧文中收购了美国美宝莲品牌,这在当时被认为是他最为冒险的投资。收购后,欧文中将美宝莲的总部由曼菲斯搬至纽约,并开始尝试为美宝莲沉稳的色调注入一些前卫的成分,一些过去一直放在试验室里的颜色怪异的指甲油、唇膏又重新推向了市场,没有想到很快受到了大多数女性的热烈欢迎。“纽约.美宝莲”几乎成为“时尚、前卫”的代名词。
收购之前,美宝莲来自海外的收入微乎其微,仅7%左右,到了2001年,其销售额中有56%来自海外。“美来自内心,美来自美宝莲”的广告语几乎为每个中国爱美女性熟知。
20世纪末,当欧莱雅有意发展非洲市场时,收购了两个非洲洗发用品品牌,随后将他们在实验室的黑人发质科研成果注入这两个品牌,并直接在非洲培养大量当地的美发师,以推广这一产品。2002年欧莱雅在非洲美发用品市场获得了9000万美元的收入,现在已经开始将这两款产品推广至欧洲的黑人后裔。
在欧洲、美洲、非洲取得不错的市场成绩之后,欧莱雅开始加速其在亚洲的进度。盖保罗坦言:“加强亚洲地位是欧莱雅一贯想法,目前在亚洲已取得多个市场主导地位,如专业美发产品在发廊,兰蔻在高档化妆品市场以及美宝莲在中国和日本的彩妆市场。”在收购小护士之前,欧莱雅刚刚增持了日本化妆品植村秀的股份。植村秀是欧莱雅在日本收购的第一个品牌,该品牌在日本和亚洲地区很受欢迎。




