和很多国家的情形相似,中国政府支持的另外一种形式是通过向其他国家提供援助及贷款使“走出去”的企业间接获益。当中国政府向某一个发展中国家提供津贴或贷款时,接受援助的国家则通常优先采购中国厂商的产品或设备。中兴、华为在开拓非洲及其他发展中国家市场时就曾享受过种间接的政府支持。
尽管如此,我们的受访企业期望政府能发挥更大的作用,如维护国内公平的竞争环境、惩罚不法的出口贸易行为、协助解决国际贸易纠纷等等,以帮助提升中国企业在全球市场的整体形象。部分中小型民营企业反映,如果政府能提供准确及时的信息平台,帮助他们获取国际规章制度、出口贸易要求等基本信息,将为他们带来极大的便利和价值。
中国企业全球化的战略
中国企业搏击海外市场的征程可谓任重道远。我们认为,中国企业的全球化必须要考虑四个关键问题
是否应该走全球化的道路?
“我们是否应该全球化?是否需要全球化?是否具备全球化的条件?”许多受访的中国企业在开始拓展海外市场的时候并没有认真思考过这些重要问题,部分企业在海外扩张几年后又全线撤退。那些在全球市场运营成功的企业通常从自己的优势和强项出发,然后逐步发展业务、提高运营能力。尽管海外市场对挣扎于“价格战、低利润率”的中国企业是非常有吸引力的,但是如果盲目投入到海外市场,企业所面临的运营和管理挑战将更为严峻。列举了一些重要的企业内部及外部考量因素,帮助中国企业评估是否应该实施全球化战略。
克服挑战
一旦决定实施全球化战略,中国企业需要克服一系列来自内部及外部的挑战,如人力资源、品牌、全球运营、融资及非关税壁垒等等。其中,缺乏合格的人才、建设全球品牌是企业集中反映的最大挑战。
缺乏合格的人才
大部分中国企业尚处于发展初期,缺乏一支熟悉外国市场运作规则、了解外国客户需求、拥有全球运营经验又熟悉本企业文化的管理团队。企业可以通过三种方法来解决人力资源的问题。首先,企业可以内部培养一支管理团队,通过培训及不断的实践来提高领导者的全球视野和管理能力;企业也可以招聘海外华人或直接聘请外国高级管理者来负责海外市场运营,但是被访企业普遍认为中外文化及管理理念的融合非常困难,许多海外分公司的运营很难与母公司的战略完全一致;“兼并与收购”是第三种解决方法,尽管企业可能面临巨大的整合风险,但并购往往能缩短中国企业组建海外管理团队的时间。


