“老牌”活力企业
爱立信的百年活力
百年豪门的活力基石是:培养员工对公司的“认同感”和“主人翁精神”。
一个企业的活力,最终需要体现为创新。而实现创新,要靠员工的激情。那么如何才能充分激发出员工旺盛的激情呢?——这对于一家新创公司或许不难,但对于一家有历史、有规模因而也太过“规矩”的跨国公司而言,就绝不是仅仅依靠员工心目中的自豪感就能实现的了。
全球电信业的“百年豪门”爱立信所给出的答案是:一种融洽、生机勃勃的组织文化氛围。
拥抱“主人翁精神”
在爱立信,建立良好的“劳资关系”被视为公司文化的奠基石。
人力资源总监张远志,这个在爱立信文化中浸泡了8年的“爱立信人”说:爱立信文化作为企业可持续发展的“内驱动力”,营造的就是企业的生存活力。它的基石是深厚的劳资关系,其中最重要的是培养员工对公司的“认同感”和“主人翁精神”。
而后者,显然是公司对员工的“认同”。只有员工与公司“双向认同”的劳资关系,才可能真正产生相互信任、融洽、正向激励的工作氛围,真正激发出员工的工作激情。
可具体的“员工认同感”和“主人翁精神”到底指什么?
张远志的回答出乎意料地传统:“营造一种家庭的感觉。”
一个家庭,主要靠血缘亲情来维系,但是现代企业制度里几乎不可能有这种关系,因此爱立信十分看重公司与员工的“心理契约”。这根纽带的一端,是使员工认为我为公司努力付出本身是自己的本分,这是基本点。另一端,则是了解“员工到底需要什么”——当今多数中国企业还“顾不上”的一个奢侈话题。但只有这种“心理契约”牵起两端的沟通和对需求的实现,才能得到员工对公司发自内心的认同和“主人翁精神”。
“主人翁精神”本是一个很“土”的中国概念,可它如今却成了很多“老外们”的口头禅。在爱立信,更把它视若珍宝。


