员工的参与意识越强,所体现的企业创新活力就越强。
“企业的灵魂是工人”
我们不禁要问:爱立信的“人本”思想,其根基何在?
追朔爱立信“双向认同”的文化轨迹,公司秉承的是上百年前企业创始人的理念。
美国人贝尔发明电话后仅隔一年,即1876年,瑞典人拉斯·马格纳斯·爱立信便在斯德哥尔摩成立了欧洲第一家电话公司。他的伟大之处就在于不仅抓住了“电话”这种个人沟通工具的无限商机,还敏锐地找到了这个行业最深刻的社会价值,提出“电话为人人”的企业基本理念。爱立信公司后来的评价是:“这是爱立信先生‘人本主义精神’的凝练和升华,这意味着他的视野由企业进一步扩展到了合作者、消费者以及每一个人。他相信,沟通是人类的基本需求乃至权力。”
这位创始人当时就提出“企业的灵魂是工厂,工厂的灵魂是工人”。1891年就由他个人提议,公司为雇员提供免费医疗。而工人们也对他敬重、热爱,努力把工作做得最好以取悦于他,使企业里形成了一种家庭中互相信赖的合作关系。今天爱立信公司追忆:“在那样的资本原始积累时期,爱立信已经开始关注企业文化视野中的‘人’,他没有将人仅仅视为赚取利润的劳动力,而是认为人应该有感情、有思想、有个人价值的追求。”
公司早期的“人本主义萌芽”与“顶尖级质量观”相结合,打通了这家企业可贵的“文化血脉”。至今爱立信仍然坚信这是本公司引领行业百年的活力之源。
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