同时,授权方与加盟方没有形成文化的共鸣和认同,更没有建立共同的企业愿景,即“大家在做什么事情,这件事的意义是什么,通过我们共同的努力,将达到或者实现什么样的目标”。甲乙合作双方更多的体现的是金钱利益关系,快速赚钱压倒了一切,而这种关系纽带显然是非常脆弱的。
就特许加盟连锁而言,授权方要做的工作会很多,比如加盟经营管理体系的建立、一个街区最合理的网点应该是多少,如何有效地管控加盟商、如何指导加盟方的开店和经营、如何使加盟方与消费者的沟通更加有效,做什么样的公关活动才能够与消费者拉近距离,如何与竞争对手进行区隔等等。
没有真正设立起市场区隔的门坎
当互联网广泛发布销售土家烧饼配方的帖子并到处传播的时候,也就预示着这个行当必将遭受重创直至落败。其实这也应该是品牌创建者最开始就应当想到的,即我们如何规避这种风险?
可口可乐风行全球上百年,它仰仗的就是可乐的浓缩液配方,可口可乐可以在全球各地投资设厂、建点销售,但它绝对不会直接告诉你它的配方是如何构成的,可口可乐提供的永远是浓缩液配方!晏琳等土家烧饼的创立者或者推广者,也许没有意识的配方的重要性。否则的话,她应该统一向加盟商供应配方成品,而不是告知加盟方如何做配方,从而将品牌和配方最为关键的两个环节牢牢掌握在自己的手中。这样,对加盟方的吸引力才会增强,而加盟者也不至于轻易“三心二意”。
众所周知,无论在哪个国家,申请注册商标和专利都需要一个过程,要经历申请、公示和裁定几个阶段。比如在中国大陆,注册商标和申请专利都需要18个月左右的时间才有可能获批。那么对于品牌建立者而言,就应该考虑我是先等商标和专利申请下来再行操作,还是边做边等。如果采用后者,当大量的跟随和仿冒者出现之后,我该如何应对?就像现在这样,当遍地都是良莠不齐、口味和体积各异的土家烧饼的时候,晏琳、耿伍德等人如何应对?他们都声称等在法律上拥有商标权和专利权后将对市场进行系统的清理。然而,就目前看来,即使获得了商标认定,也获得了实用新型或者外观设计专利,又能怎么样呢?市场已经被做滥了、死掉了。当消费者信心丧失的时候,一切都晚了。


