(王颖:理实国际咨询集团中国区董事长)
围绕战略选择与集团化管控跟大家做一个分享,刚才马会长结合很多大型集团企业的管理,从理论到实践做了探讨,孙健教授跟我们分享了中国企业的案例分享,一个是海尔组织结构的变迁和业务流程的再造。我今天主要谈另外两个点:
第一,战略选择跟集团管控模式的匹配。
第二,谈一下集权和分权的问题。具体不同的管控模式在集、分权的一些体现。正好跟孙教授讲的组织、流程这一块衔接起来。
以上这些都是集团化管控非常重要的要点。
首先发展战略需要管控架构的有利支撑确保实施。这样的逻辑关系是能让人理解的,战略解决企业的方向问题,其中尤其是我们的竞争策略和业务策略。公司级的战略要解决组织存在的意义、长期的目标、目标愿景和我们的定位问题。战略要解决市场、服务、竞争力的问题。战略要回答的是我们做什么,在哪儿做,怎么做这样的三角关系,我们的客户和我们自身的关系。这样的选择又会带来结构上的需要,首先是管控架构的需要,这里面包括正式的管控模式、组织结构、汇报关系、责权划分及其整合以后的利益机制。
刚才探讨海尔的案例大家也看出来,背后都有一条主线利益关系,如何使它平衡,而且发展还不混乱,同时还要考虑到企业的领导风格和组织文化的影响。我想海尔是一个非常优秀的管理实践,把文化中心单独拿出来只花钱不赚钱,同样虽然我们说海尔发展到今天离不了张瑞敏的功劳,当然没有张瑞敏也可能会有海尔,但是可能不是今天的海尔,所以领导风格对于一个组织的管控模式的选择也是非常重要的。
再一个组织文化,是相对开放的还是相对集权的,还是鼓励创新的等等,不同的组织文化对管控模式影响也很大。因此基于这样的基本关系,战略的成功一定是有赖于这样的重要关系支撑的,而管控体现这样的重要因素,同时要考虑到我们的管理风格和文化的问题等等。




