咨询顾问方的故事
我怎么会让自己陷入这种境地呢？”苏姗·巴洛无奈地叹了口气。还有12个小时，也就是第二天早上8点，她就要和自己遇到过的最麻烦而且领悟力最差的客户召开项目情况通报会了。此刻，她坐在办公室里，一边用手指敲打着收拾得井井有条的办公桌，一边思忖着解决办法。一叠叠整齐的政策文件和访谈记录压在了她为凯洛格－钱皮恩证券公司画的项目管理流程图上面，她把流程图抽出来又仔细看了一遍，这好像已经是第100次了吧。
吉姆呢？他拿着外卖的菜单去了哪里？等吃完饭，他们马上就要投入工作，他们俩必须快速草拟出一套有效的行动计划。毕竟，凯洛格－钱皮恩证券公司的这个项目看起来那么容易完成——至少在开始时如此。
当苏姗最初获得这个项目时，她感觉就像天上掉下了馅饼。她接到公司人力资源总监的电话时非常高兴，他们的谈话简短而直奔主题：凯洛格－梅耶和钱皮恩两家证券公司已经合并成一家新公司。该公司的CEO罗伊斯·凯洛格邀请斯塔特公司完成一项非常简单的工作——把合并双方的政策和制度进行整合；原来负责该项目的一位高级顾问由于个人原因突然辞职了，而同样身为高级顾问的苏姗在证券业的背景知识和经验使她成为理想的替代人选。斯塔特公司和凯洛格已经就项目的费用和进度等方面达成了协议，但项目还没有正式启动。苏姗能顶上去吗？
苏姗本人对此热情高涨，因为公司最近刚刚决定把证券业当作一个新的增长点。尽管她从没有做过企业合并项目，但6年成功的咨询经验使她信心十足，在她看来，这个项目无非是仔细对比两套公司政策，然后向相关的经理了解一些实际情况。苏珊认为，如果她能尽早完成这些繁重的案头工作，她就能迅速搞定这个项目。要知道项目的赢利程度完全取决于速度。在与人力资源总监的通话中苏姗得知，吉姆·鲁索——一个加入公司刚刚两年的初级顾问将与她一起工作，而且从一开始吉姆就被分派来完成这个项目。回想最初的一切，苏姗叹了口气。她真希望能把眼前这个混乱局面归咎于吉姆或其他什么因素，但是她不能，从第一天起吉姆就表现得勤恳和敬业。
