“创维黄宏生事件”危机公关剖析

   2023-07-11 互联网2850


  在此期间,一些媒体出现了这样一条消息:在黄宏生被捕的消息传出一周后,北京一中年男子专门跑到创维的展台前了解情况,心里盘算着黄宏生被捕肯定会影响到创维的市场销售,此时他们肯定会以降价来抛货。但是这位消费者的小算盘弄错了,创维不但没有降价抛货,反而大搞促销活动,推广其新品“六基色彩电”,吸引了不少消费者。

  通过与各大家电连锁卖场的互动营销,充分借助了人们对创维的好奇心,进行了正面传播和报道,在一定程度上减弱了人们的惯性认识,将事件再度向好的方向发展,创维是一个大公司,不会因为某一个人而不能发展。相反,市场仍然保持着稳健的增长势头。

  无疑,通过这一系列操作,创维危机事件应该告一段落。但是并非如此,随着黄宏生的被抓,并不准离开香港,使得人们纷纷猜测创维不可能一日无主,创维未来会有谁掌舵?而在香港被停牌的创维数码股票又将在何时能够复市?种种问题摆在了创维和广大媒体的面前,这种机会再度成为创维宣传的好契机。

  第五招:赢在快速

  在人们关注创维今后发展的问题上,创维再度玩了一个小伎俩。先是对于新的接班人人选不予回复,随后媒体便猜测现任的创维董事副主席张学斌将会接任,而且机会颇大。随后,又抛出新的舵手会在现有的几大董事中产生。

  随后不出一个星期的时间,创维便成功召开全体董事大会,宣布原深圳电子商会会长王殿甫出任创维新的CEO。老将出马,再度为创维今后的发展提供许多机会。与此同时,原先黄系人马也全部退出董事会,再度使人们看到了创维欲分清与黄宏生本人关系的决心。

  这一切事件的出现,一方面得益于良好的危机事件传播,并一方面是来自于所有参与事件人员的决心和态度的快速,往往领先媒体的传播方向和想象思维,使所有媒体能够在创维的引导下进行客观、公正的传播。

  12月23日下午,创维集团召开高层改组的媒体见面会,创维新任CEO王殿甫率赵克俊、梁子正两位新董事会成员,连同以前董事会成员丁凯、张学斌等悉数出场。
 
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