此时,应该说,通过借助上游供应商、下游流通商,以及资金流保证商、当地政府等不同层面的力量,创维基本上开始扭转了当初的危机局面,而整个事态的发展形势也朝着预期的、可控制的方向发展。
第三招:划清界限
在整个事件发生以后,创维方面所作出的种种工作和努力,都全面贯穿着一个核心思想:划清深圳创维集团、黄宏生本人,以及香港创维数码三者之间的关系。将事情的基调确定为:黄宏生被捕仍是由于其香港创维数码操作操作问题所引起的,对于深圳创维集团而言,两者之间是不存在必然联系。深圳创维集团是设在内地的、独立运营的实体集团,近年来在中国家电业创造了良好的社会效益和经济效益。
这一基调的确立,显然是众多人聪明智慧的结晶,也为今后创维所进行的一系列传播和危机公关打下了良好的基础,使人们充分认识到深圳创维集团是一家优秀的企业,而黄宏生本人在企业操作过程中存在的一些问题将不足以影响到整个企业未来的发展方向。
因此,从伊始的深圳创维集团所发表的一系列声明,以及所召开的新闻发布会上,我们都听到创维董事副主席张学斌先生统一的口径:黄宏生的问题,不是深圳创维的问题。包括,从后来上海永乐家电相对应的声明中,我们都清晰的发现,创维作为一个制度健全的现代化公司,决不会受到黄宏生事件的影响而出现整体崩盘等危机。相反,创维将继续保持着稳健的发展势头。
由于断然将黄宏生事件与创维集团进行了理性化区域,从而有力降低事件对创维集团的市场销售和品牌等多方面的影响。虽然此招“丢帅保卒”从理论上而言是不可行的,但是在实际的操作过程中,由于清晰地区分了两者之间的关系,并通过现代化公司的经营模式,即管理层与操作层之间的清晰职权定位,有力的凸显出创维集团的职业经理人优势,并在一定程度上推动了创维短时间内在媒体中的曝光率,而众多的曝光率仍是对创维好的方向发展。




