从6月9日开始，我每天下午七点半准时到郑主任家。时值南阳持续高温，辛苦劳累不值一叙。每晚九点从郑主任家走时，我的衣服都能拧出水来。
郑主任身高体胖，行动极其不便，语言表达能力基本丧失，每次理疗都要有三四个人扶助。理疗时，我会为他讲故事，还教他说话、发声，快乐的气氛使郑主任总是能开心情愿地配合。每当理疗完毕，我握着他的手道别时，他依依不舍的表情，感动了所有在场的人
6月14日，也就是上门理疗的第六天，高局长将三台气血循环机（包括郑主任）的货款一次性交给了我。当货款两清时，我并没有感到丝毫的轻松，虽然真诚打动了他们，在约定期限内完成了产品销售，但我的心里却是沉甸甸的，那就是“责任”。
时至今日，我仍坚持每天晚上去郑主任家为他理疗。一进他家的院子，抬眼就能看到他在窗口眼巴巴地盼着我，他的爱人悄悄告诉我，“老郑虽然表达不出什么，但他只要一看到你，脸上就会露出会心的微笑”。听到这句话，我更感觉到自己肩负的责任重大。每次进门，郑主任都会高举左手冲着我大声说“你好”!听到这句话，看到他欣慰的眼神，所有的辛苦，真的都一扫而光了，要知道，郑主任在此之前从不和外人说一句话，哪怕是一个字。
随着一天天的理疗，郑主任的心中充满了康复的希望。所以说我没有任何理由，哪怕是一点点理由，去抹杀他对我的信任和依赖。我决心一直为他服务下去，直到他康复。
现在，我似乎神圣地感觉到，健康的确是一种责任！它使我责无旁贷。其实，我已不再代表我自己，我代表的是为人类健康而努力奋斗的所有启泰人。
香港启泰河南南阳店
店长：柳咏
2005.6.21
（作者赵树钢，清华大学总裁班客座教授，中华企管网管理专家，北京大领悟企业文化传播机构首席讲师。）
