时尚一方面不断加强与供应商之间的沟通,以获取更大的优惠,另一方面则不断提升内部管理效率,以使自己比别人的市场反应更快。面对强敌的竞争,时尚积极迎战,见招拆招。孙直言:“没有一个武术冠军没有被人打过,只有在竞争当中才能不断提升竞争力。”
与兴华电器战略合作之后,时尚的市场份额升至60%,市场格局即刻发生了质变,员工对公司长远发展也有了更加坚定的信心。在与厂家的沟通中,对方的话语则有了微妙的变化,说到最后总是不忘交代:“老兄拜托了,东莞市场帮我们好好做。”这次东莞本土老大老二的战略合作,难免会令全国连锁们感到郁闷,因为它似乎给了东莞人一个明确的信号,东莞家电零售业的明天依然掌握在时尚手里,时尚依然保持着旺盛的竞争力。孙表示,公司多年来一直良性发展,股东得到了很好的回报,当然愿意去支持经营者,而不可能出售企业。
业内人士普遍认为,在连锁巨头所掀起的全国性整合大战的笼罩之下,区域连锁商家如果不能尽快找到差异化营销策略,扩大规模,找准自己的定位,一味固守在旧的经营思路上,遭遇“洗牌”将在所难免。孙总对此坦言:“一定会是这样,所以在充分研究地域性市场特色的基础上,制定出不同的竞争策略,就尤为关键了。易好家之所以会被国美收购,就是因为竞争模式几乎跟国美一模一样,一味拼价格,却因规模受限而难以持续。”
而在时尚的差异化竞争策略中,很重要的一点是产品的“时尚”定位。即在时尚、昂贵的高端产品方面,时尚卖得非常好,最典型的就是音响。时尚在东莞成功获得了许多全世界最顶尖音响品牌的独家代理权,即其他家电连锁商全都不能卖。比如英国的B&W,美国的BOSE,日本的安桥、马兰仕、山水、雅马哈、丹麦的皇冠等。由于音响是很专业很时尚的产品,公司每年会筹备一次大型的音响展,请各路名嘴大家来为顾客做培训宣传,怎样去使用、感受并享受音响奢侈品,如何在提升自己文化休养的同时慢慢培养这种喜好等,顾客非常欢迎这种方式,消费意识也逐渐被启迪。当一款88万元的全球限量的B&W鹦鹉螺音响被演示过之后,第二月就被人买走了。时尚有种服务叫做影音服务贴身行,就是帮消费者量身定做一体化的解决方案,即去到顾客家中,依据顾客需要的尺寸和用途帮他设计出几种组合,让顾客选择。厂家显然做不到这么细。时尚正是凭借这种非常专业、细心的服务、以及在东莞的绝对份额,才赢得了这些世界顶级品牌的青睐,这也成为时尚的核心竞争优势之一。




