按订单生产
零库存不仅意味着减少资金占用的优势，还意味着减少作为PC行业的巨大降价风险。直销的精髓在于速度，优势体现在库存成本。特别是计算机产品更新迅速、价格波动频繁，更使库存成本体现得淋漓尽致。按单生产还可以使戴尔实现“零库存”的目标。
在中国，戴尔的厦门工厂采用了与戴尔全球工厂一样的零库存的管理模式。工厂的两边都是门，门的两边是负责配送的货车。零部件只有在要用的时候才被调来。因此，戴尔所节省的不只是库存的成本，还包括库房的成本。
“以信息代替存货”是戴尔模式的核心。同样做一件事，生产方式不同，利润空间也不同，这就是商业模式的魅力。无论是在中国还是在美国，戴尔电脑产品的报价相对于市场同档次产品而言总是要低出不少，这对于用户的刺激是巨大的。
数字化：改变价值链
在个人电脑日益衰落的今天，戴尔已成功地实现了向数字化企业的过渡，这是营销管理的又一次革命。
电子化始终贯穿流程管理
电子工具的广泛应用是戴尔供应链管理的一个显著特征，戴尔电子化的供应链系统为处于链条两端的用户和供应商分别提供了网上交易的虚拟平台。戴尔有90%以上的采购程序通过互联网完成。有了与供货商的紧密沟通渠道，工厂只需要保持2小时的库存即可应付生产。
不仅如此，“电子化”还贯穿了从供应商管理、产品开发、物料采购一直到生产、销售乃至客户关系管理的全过程。
企业内部的各项管理实现信息化
戴尔公司的网站现在的日营业额达到数亿美元，接收到的电子订单数以千计，这就牵涉到订单信息的统计、分类以及正确的传到生产部门。而这一切不可能由人来完成，只能由先进的ERP等企业管理软件来集成这一功能。
从生产流程上说，戴尔直接面向用户定制产品，要求随时改变产品结构，这就使它不宜使用长流水线式作业，而是要缩短流程、减少工序，这样，每个生产环节的工作强度就增大了，难度提高了，相应地，对每个环节上的技术含量、生产条件的要求自然也就高了，检测、后期服务等技术都要提高。
