经济观察报：您曾经表露过您的理想和野心——打造和改造一家属于未来的公司，一个 21世纪的员工最少化、赢利能力最大化的模范组织。未来的eBay是怎样的一家模范组织？
梅格-惠特曼：eBay所要做的，就是把买家和卖家联系起来。从eBay的角度来说，eBay本身不做商品交易，我们不是交易商，我们的专长是培育和创造一个市场，在这个市场当中保证买家和卖家成功地进行交易。
如何赢得“东方”市场
经济观察报：您怎么对股东们评述eBay在中国的表现？
梅格-惠特曼：我对他们说，也许到某个时候中国会成为eBay最大的市场，我们要继续对中国市场进行大规模的投资。同时，我为中国员工感到特别的骄傲和自豪，目前eBay在上海的员工已经超过了400人，不仅是在上海负责开拓市场的管理人员，还包括研发中心，它负责为eBay在全球范围内进行产品调研和开发研究。
经济观察报：毫无疑问，我们正在经历一个全球化的浪潮，不过，全球化可能会消除文化上的差异性，但是实际上在亚洲国家，比如中国或者印度，文化上的差异非常巨大，您怎么克服这个问题？
梅格-惠特曼：文化差异是全球共性的问题。但是eBay的商业模式和它的文化能够做到特别完全的本地化。因为eBay网站提供的内容98%都是用户自己创造出来的，用户自己选择买什么卖什么，把图片拍下来上传到网上去。在eBay的网站中只有2%的内容是由eBay创造出来的。正是由于业务的性质和本质，使我们可以自动变得非常本土化，这对eBay是一件幸事。
