eBayCEO惠特曼:如何管理一家完美商店

   2023-04-12 互联网4350
核心提示: 梅格惠特曼拥有一个顺风顺水的个人经历。她出生在一个富裕、有教养的中产阶级家庭,名校毕业(哈佛商学院),职业生涯更是招人

   梅格·惠特曼拥有一个顺风顺水的个人经历。她出生在一个富裕、有教养的中产阶级家庭,名校毕业(哈佛商学院),职业生涯更是招人羡慕,做过销售、知名咨询公司(贝恩)合伙人,还做过迪斯尼公司的高管,甚至做过一家中型销售公司的副总裁。

    直到她加入eBay之前,惠特曼似乎都是一帆风顺,而对于“恐惧”这个词的感觉更是毫无概念。

    但多年前的一次历险,让已是eBay CEO的惠特曼更真切地感受到了“恐惧”的滋味。当时,惠特曼到危地马拉玛雅人小村庄做调研,在去往小村庄的途中,所坐的小船引擎坏掉了。“当时我的确有点担心。你也知道,当时船身很重,带了我们那么多人,而且有很多的行李,船吃水已经很深了。所以当时我想,如果我们不得已要在湖中间孤零零地呆一个晚上,那就太搞笑了。”

    现在回想起来,当时的紧张焦虑已经变成了一种美好的回忆。而类似的“恐惧”在她的生活里的确并不多见,即便是1999年6月eBay在线交易系统曾经瘫痪24小时的时候。

    与惠普前任CEO卡莉-费奥里纳热情洋溢的煽动性演讲相比,梅格-惠特曼深沉内敛且言语淳朴平实,毫无激情。不过这丝毫不会影响或动摇股东和投资人对她的信任。eBay在刚结束的2005年第一财季取得了“净营收10.32亿美元,同比增长36%;净利润为2.563亿美元,同比增长28%”的业绩,而eBay连续数年超过50%的增长率也让华尔街为之瞠目。

    显然,这位善于将锐利的目光隐藏在憨厚微笑之后的女CEO目前在eBay的事业正如日中天,惠特曼甚至被称为“在线交易女王”。

 
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