第二点是我们两个人共同的理念，我们应该共同创办这样的市场——使普通的老百姓能够赚钱和实现自我发展的市场。在这个市场当中，只要你参与，机会和地位都是平等的。我们特别强调“众人的合力”，就是说eBay要保证每个人在个人微观的环境中把自己的业务最优化，这样总的结果比每个人都好的结果加起来的总和还要好，这体现了目前互联网发展的趋势。
经济观察报：您曾经担任过贝恩管理咨询的合伙人，现在eBay的团队里也有很多管理咨询出身的管理者。通常管理咨询公司提供一些比较“学院派”的东西，这些人被视为学院派或者理想主义者。那怎么样缩小咨询人员和正确决策之间的距离？
梅格-惠特曼：首先，你得找对人。只有很少一部分咨询人员能够成功地转型，从咨询人员成功变成做业务的人比例不超过5%.我们雇佣咨询人员比较成功的原因是，他们已经或多或少对我们从事的工作比较了解。其次，咨询人员接受的培训使他们分析数据的能力很强。我们会提供很多的数据和统计，如果他们分析能力足够强，依赖这些数据和统计，确实能够做出正确的选择。当然，归根到底是必须得找对人。
经济观察报：您非常注重在eBay经营决策中的数字，以及与之相关的数据决策分析。通常在大多数公司中，数字也很重要，但很多是作为一种决策的辅助。在eBay，是“数据为王”的概念吗？数字统计的重要性体现在哪里？如果数字分析错误，通常比较难以挽回，是这样的吗？
梅格-惠特曼：你说的完全正确。问题的精髓在于怎么在数据分析和作出判断之间取得一个平衡点。开始时当然是以数据分析为起点，然后你需要加上很多自己的判断。数据能够起到很大的辅助作用，但不能保证百分之百一定作出对的、好的决策。数据只能帮助你分析，不能告诉你是对的还是错的。因此，判断一个错误是不是错误，需要个人的判断。在eBay，如果我们看到有什么迹象显示措施是错误的，我们会赶快进行修改，认识和修补错误是比较快的。
