市场人员同样必须确保信件的安全性，并及时清理不必要的电子邮件。“一个关键性的问题就是合法市场人员的电子邮件通常不包括在消费者之内，因为所有的过滤和管理网络服务供应商均根据地点保护消费者，”ElanaAnderson的分析家Forrester说。
据报告，微软目前已经成功的从IronPort上创建了“担保发送人”目录，使用该工具可以使大量的电子邮件迅速通过过滤软件。根据这种现状，市场人员必须遵守发送电子邮件的准则以及担负由于发送非法邮件给他人带来损失的责任。
缓慢开放
不久的将来，以更多的联合体方式为用户标记的网站势必会大规模出现，因此窃取密码不再是有效的途径。另一种可能就是电子邮件的始发地址是一致的，而病毒是不受约束的，验证信息就必须使其通过收件人。“这种情况便需要可靠的第三身份验证”，美国Unisys所属银行研发部长官FrankLiddy说。
问题是如今许多可行性安全解决方案都减慢了联机通讯的速度，增加了费用，并且个人操作起来十分麻烦。例如，网站认为更多的流程需要用户的验收。
另一个潜在的不利因素。GeoTrust的数位识别电子邮件技术，需要大约5秒的时间用来打开邮件时验证身份的合法性，这段时间用户通常没有耐心去等待。
剔除恶性品牌
眼下，对于市场人员而言，最好的防卫就是凭借强势和悠久的品牌。因此消费者必须知道区分合法电子邮件和phishing病毒的方法。Wunderman公司市场通信部门的副主管DavidSable说。他最近终于找出在eBay网站上剔除非法信息的方法，因为非法电子邮件的品质不能和eBay网的风格契合在一起。“这就是验证品牌的作用，”他补充说。
在线服务的连贯性，将更有利得使消费者受到侵害时，更快的识破欺骗行为，Forrester公司的安全分析家JonathanPenn说。
“不管做什么，你决不能去伪造一个虚假的品牌，”Sable说。公司依然存在着过去电子邮件所带来的弊端，包括许多消费者感觉自己的个人信息被任意的泄露，并且内部管理的失败使得消费者的信息十分混乱。
