昨天下午,罗永浩在北京国家会议中心进行了《一个理想主义者的创业故事》系列的第四场演讲。在演讲现场,罗永浩发布锤子手机T1白色版,4G网络32GB版本售价2480元,公布了锤子销量12万台。还对外还原了为何供应链会出问题,自己为何与媒体交恶的细节,并计划等T2的囤货达到10万部的时候再开发布会。
今天给大家分享的是我从做手机以来到今天这么一个创业历程。自从进了制造业以后,发现这里面也有很多假流氓和小流氓,也有很多真流氓,使得我们作为新人在这个领域里有些事情不好讲,所以我准备把它留到我的回忆录里面。但是今天我挑了一些能讲的跟大家分享一下,因为毕竟这是我最后一次的理想主义者创业故事演讲,所以今天尽可能给大家分享一些。

反思产品:逃单率曾达90%,资金链曾濒临断裂
我们是在2012年的5月,两年多以前得到第一笔900万元天使投资后,锤子科技正式成立。我们在2013年3月举办了基于安卓的SmartisanOS操作系统,发布会在这个场地,当时在网上劣评如潮,以4.7亿元的估值获得7000万元的投资,我不知道投资人怎么想的,显然他有自己的判断,而不是根据好评进行判断的。接下来2014年的4月我们以10亿元的估值获得2亿元的投资,我们开始可以做手机了。
接下来是SmartisanT1在这个舞台上半年正式发布了,这一次的好评如潮,订单数在很短的时间内突破10万,大家知道我们的订单跟同行的很多做法不一样,我们是以300元预订的,基本没什么水分。到我官方网站注册一个帐号预交300块钱,基本上99%的人都是愿意购买的。所以到这为止看起来都是非常顺利的,虽然中间有过小小的波折,被人骂过,基本还是比较顺利的。
只是到了这开始突然出问题了,过去六个月里,我们到底做错了什么。比较大的是两个:一个是供应链和生产方面出了问题,另外一个是在网络和媒体舆论这方面出了一些问题。我就这个进行一下分析。
先说一下供应链和生产的问题。开局是很不错的,发布两个月不到,官网预订了10万。接下来谈谈逃单率,5月20日开的发布会,7月8日开始发货,起初的逃单率是2%,几乎可以忽略不计的。这在电商是非常健康的数据,根本没有问题。
接下来早期发货好评率是90%以上,大家在市场看到大量批评和非议我们的东西,其实真正拿到的用户好评率一直在90%多。




