我们做企业想象的媒体都是些这样的人，都是这些妖魔鬼怪，但从他们的角度，如果双方缺乏足够的沟通和相互了解，他们想象中的企业家不也就是这样，很阴沉的样子。然后他们想象的企业就是这个样子，所以我们需要解决这些问题，靠的是相互加深了解和沟通，所以我们开始亡羊补牢，开始成立了我们专业的媒体公关的部门，其实工作还是比较简单的，找有媒体资源的人来，要做的也不是什么脏事，到处贿赂，不是你们想象的那样，其实也很简单，去跟各大新闻频道管事的吃饭、喝茶、交朋友、相互了解、加深沟通，因为媒体对企业而言，特别是报产业口的这些媒体，他们是需要新闻的，你要配合给他一些新闻，然后当他对你有疑虑的时候接受采访，甚至请他进来，进到内部来了解情况，除了保密的地方。中国人还有一个点很有意思，中国人是人情社会，经常跑这个口的媒体公关，常年跟记者保持私人联系，问个好，吃个饭，喝个茶，聊聊天，保持私人关系，等到你们有负面新闻的时候再要发，不会因为你跟他吃过饭喝过茶就不报了，但是至少会打电话来核实一下是怎么回事，如果核实的时候把证据给他，他直接发的是辟谣新闻了，造谣和传谣来不及，这些事情并不是没有方法解决的，任何做企业都是躲不掉的的，坦率的讲这是我个人的问题，由于过去在媒体这方面过分自信导致出现这种情况。我们请了专业的媒体公关以后，已经开始在做很多这方面的工作，现在看起来效果还是比较明显的。以前跟我们非常不对付的几家媒体，他们带着对我们高度的不信任跟我们同事们充分接触和聊完之后，他们的感受说你们这个企业看来除了老罗都挺好，媒体公关的负责人说，那你要不再跟老罗聊一聊吧，他说不聊吧，我看他就不是好东西，我们媒体公关的负责人很紧张，说那怎么办呢？那个人说没关系，反正你们这好人多，就他一个坏人，我看吧，听起来是松口了。我们初见成效之后，媒体公关部门的人开始对我硬气起来了，他们对我其实只有一个要求，在媒体公关方面对我只有一个要求，就是交出微博密码，不要再发任何没经他们审核的内容，所以我现在的处境就是你在微博上看到的我发的每一条都是经过严格审核的内容，其实真正好看的是那些被审核没通过的，那个只能在回忆录里给大家看了。
我还有一个微信的公共帐号还没有交出去，因为之前没有怎么经营微信的公共帐号，这个还是在，如果你们想跟我交流一点我不方便在微博上发的，你们可以关注一下这个Smartisan2012，我在这个上面还是敢说一些话的，因为在那上面一天只能发一条，微信公共帐号一天只能发一条，你发完别人过来跟你说点什么，我一看来劲想跟他吵架，但是发现我只能跟他一对一的吵，起初我是很讨厌这个，现在我很喜欢，因为现在我跟他一对一吵之后没人会发现，这个非常好，包括媒体都发现不了。我又没出息了，我会克制的。
这是最近经常被朋友问到的问题，自从再也不在微博上放肆讲话之后是不是憋坏了，这个怎么讲呢？我给他们讲了很真诚的回答，他们觉得我在装孙子，我给他们讲了企业家的责任感，他们觉得我在装孙子，其实不是，我这个人是这样，我没有想清楚，一旦想清楚就知道。我举个例子就知道，我很多年前去新东方教书，教了五年书，后来自己办了两年培训机构，我做过教师也做过校长的，我做教育岗位的时候我就会很注意，比如我跟朋友们唱卡拉OK，叫了几个姑娘过来陪酒，我并不是讲道学的人，我不是在这种场合主动叫姑娘的那种人，你懂的，但是别人叫了我也不会退场，我也跟着唱一会儿，只是唱一会儿，但是我去新东方教书做了教师之后，这么多年我去任何夜总会这种场合，只要别人叫了女孩子过来陪酒我马上就退场，并不是有多正经，只是觉得这个职业跟那相关的，如果我在那跟陪酒唱歌我作为教师或者校长是非常尴尬的，我作为教师和校长是很清楚的。但是我没有想到做企业家不能说话，我不更新微博多出来很多时间，生活质量明显提高了，过去我把它当成一个营销的主战场去经营的，所以要占用很多很多的个人时间，但现在感觉轻松了很多。还有企业家的责任感是这样的，当我过去只是带着十几二十个人做小机构的时候没什么感觉，现在有几百人了有时候会有突然触动我的东西，比如周末加班，我们改了双休日有了一阵，原来周六都是上班的，周六总上班出现问题，很多年轻的同事刚结婚或者正谈着女朋友，小俩口本来是很热乎的，但是每周六都上班，导致的结果是很多家属总是见不到老公或男朋友，所以很痛苦。后来有一些人说，特别是我们刚搬到望京来的时候，办公室很宽敞，还有空座位，这些家属说周末能不能陪你加班，我们坐那陪你聊聊天，你们在那上班可不可以，他们问我，我说当然可以。有一段时期我们每周六上班的时候这边是很多年轻的同事们在忙碌，那边坐着年轻的家属在那边聊聊天，打打毛衣，有时候还带孩子，我本来对企业家的责任感没有什么感受的，但是经历几次这样的场面之后，从边上走过去突然一些东西触动我了，你意识到等你有二、三百人的时候，你意识到不是对二、三百个光棍负责，是对二、三百个家庭负责的时候，这个时候你作为企业家企业家责任感油然而生了，这是个非常自然的过程。所以接下来我在网上不能由着我的本性大放厥词这件事不像你们想的憋那么难受，挺好的。
一直以来我没有控制好这方面的东西，除了使得我们的同事跟着受了很多罪以外，也给支持我们的人带来很多困扰，由于我一贯肆无忌惮，完全不在乎惹这些仇家的沟通方式，导致很多我们产品的用户，买了我们产品之后在网上晒了照片导致很多锤黑过来骂，给他们造成很多困扰。我今天想借着这个机会给我公司全体同事和长期以来支持我们，但是因此也受了很多心里上的摧残的这些朋友们表示一下我的歉意。虽然我作为一个人是非常成功的，正如你们所知道的那样，但是作为一个企业家，作为一个年轻的企业家，刚走上这个岗位，蹒跚学步的过程里，犯下了一些低级错误给你们带来一些困扰非常抱歉，在这里给我的同事，其实我在公司也没有机会跟全体同事讲这种话，给公司全体同事和长期支持我的人表示歉意。
