现在很多企业、组织面临着跨文化沟通的问题。政府号召中国企业要“走出去”，同时大批外国企业要进入中国市场，他们都会面临文化撞击。跨文化沟通的问题同时存在于企业的内部和外部。例如，普乐普有几家客户是日本公司，但公司的公用语言是英语，员工来自不同的国家和地区，他们需要公关顾问公司在提供公关业务支持的同时，也要为客户内部员工做跨文化沟通培训、团队建设培训等。而日常业务中的E-mail和各种报告、会议通常都要以英文日文的双语来进行。“以中、日、英三种语言同步进行公关业务支持是我们的一个特色。”魏雪笑着说，
“在普乐普，我们这些员工也都有不同的文化背景，我们自己也存在经营和沟通方面的苦恼，因此我们自己的需求，往往也是客户的需求。我们推出的沟通培训项目很受客户欢迎。”
开始为中国企业做公关
很多进入中国的日本企业都成为普乐普的客户，如今，日本公司的业务占到了普乐普在华业务的70%。魏雪又把目光投向了国内的企业。为了培育这个市场，她通过为中国企业做培训来普及公关知识，虽然收入很低，但她决心要通过自己的努力逐渐地把中国企业带进这个全新的领域。
魏雪率领公司用国际水准的服务和良好的信誉以及合理的价位，吸引了一批中国企业，有IT、家电、制造、酿酒等企业。虽然这些企业带来的营业额还不足公司的15%，但让魏雪欣慰的是中国企业终于开始有了公关意识。然而她也感受到了其间的艰辛，首先是客户对服务价值的认可程度。
比如，中国客户经常提出，这个为什么还要收钱？随便弄弄就可以了，你们也不用来这么多人，这点小事你们来两个人我们配个人随便弄弄就行了。然而这与魏雪的标准相差很远。作为专业的公关公司，每一个项目每一个操作都有它的标准，做事精益求精是公司的原则，“随便弄弄”是最影响专业公司的声誉，也影响以后的市场的。
