第二、梁氏企业目前为止只有索芙特一个牌子打得响，这种单一品牌运营加上过分强调功能性诉求的产品结构，就象一把双刃剑，随时都可给索芙特造成致命伤。如果产品遭遇一次信用危机，那索芙特就有牵一发动全身之险。
第三、品牌有一定知名度，但美誉度远未建立起来。美誉度是品牌可持续发展的基础，是以满足消费者需求和良好沟通为前提的。品牌要变成消费者的偶像，索芙特还有很多工作要做，还有很多空白要填补。
索芙特在中国化妆品行业中的地位，曾经有点象世界经济中的日本，销售量大，对整个行业具有很直接的影响，但是在行业中的地位却很模糊。究其原因，主要是索芙特的运营属于另类的范畴，就象一个旁门左道的武林高手，在名门正派眼里，是排不上号的。这种状况至少可以让人明显感觉到，索芙特的缺陷是肯定的。但许多年过去，索芙特似乎没有意识到这种不足，或是不愿承认这种缺失。这种情况至今依然，这更充分说明索芙特背上了自己“成功”的沉重包袱，而且多年来并未进行自我检讨，研究改变之道。可以说，索芙特给自己的发展留下了很大的隐患。进入21世纪，索芙特竞忙于多元化和扩张，带着问题前行了,这不能不令人十分遗憾。
现在的索芙特，已经来到了一个十分关键的十字路口上了。……
面临差异化误区
说起索芙特，日化界没人不知这是一个用差异化打造出来的品牌，索芙特也自己号称是中国功能性化妆品第一品牌。可以说，索芙特这一企业案例，应该上升为一种现象，这一现象对中国日化业影响深远，值得研究。
我们有必要从所谓“差异化”和“功能性化妆品”说起。差异化是营销理论上的一个术语，其含义也就是企业在推出产品或服务时，要打出有别于竞争对手的东西，从而化解竞争，取得优势。这一策略事实上并没有什么新意，因为中国人早就有“人无我有，人有我优”的商业格言，本质上讲的也就是差异化。所以，差异化本无可厚非，关键是要看差异化的内容是什么，也就是拿什么去有别于对方。
