《第一财经日报》:在中国的家电企业里,TCL是第一家在海外自建销售网络的吗?自营销售渠道很困难,您有哪些经验可以与同行分享?
易春雨:TCL不是第一家,在俄罗斯、越南、印尼,有同行比我们早涉足两三年,但目前无论从网络覆盖范围、精细程度、经营效果还是在当地的品牌效应看,TCL毫无争议是做得最好的一家。
这与TCL的战略眼光、决心有关。TCL国际化最早的原动力,在于转口贸易的失败。1998年东南亚金融风暴,使得中国的转口贸易普遍遭受严重打击。这场风暴使TCL认识到,以香港转口贸易作唯一出口方式不行了,必须去前面深度掌控市场。
TCL与其他国内同行一样,后来都遇到很多障碍和困难,但TCL这一战略从来没有动摇过。我们有的同行去得早,遇到困难也撤得快,他们没有认识到这是构建未来竞争力的关键。
TCL在新兴市场的成功,还离不开TCL的文化和团队。海外的区域主管做到一定程度,很容易在没有后方监管的情况下而偏向,有的把公司的事业变成自己的事情,甚至成为原来公司的客户。TCL海外事业部的区域主管,个人突破能力都很强,但从没发生过这样的事情,这是因为TCL的企业文化。
有一点很关键,我们在管理体制上进行了创新。一个主管到了海外,面临很多不确定因素,个人再聪明、再有经验也难免挂一漏万,TCL在香港或者深圳后方的职能部门,由五六个经验丰富的人组成“作战室”,他们一对一地盯着前面的分公司,控制着海外前线运作的关键点,在战略、人事、财务上,与海外主管同步决策,前面的人打仗,后方的人指挥。
TCL的激励机制也很特别,我们的工资水平不会是最高的,靠的是事业舞台的拉动,做得越好事业舞台就越大,目前我们的海外主管,没有一个觉得自己的空间是不够的。




