第三,要有推荐,如果你用比较专业,使他能够接受,比较习惯的方式那它的需求探寻出来了,这个时候你该推荐你的产品了,效率效果是你推荐的方式,这个时候尽管里面有千千万万方式方法要说的,其中有一点比较核心的是什么呢?就是一定要避免见物不见人。不要光为客户说这个东西怎么怎么好,结果把人家仍在一边,他是买这个东西,但是千万不要忘了,他买这个东西只是一个载体,他看中的是这个东西给他带来的什么。一定要从客户的角度出发,强调他的需要,满足他需要的程度能给他带来得好处,从这个角度推荐,他愿意接受。
第四步是巩固信心,一开始建立信任非常的困难,非常的关键,好不容易取得的信任最后你要想办法巩固他这种不容易建立起来的信心。怎么巩固?拿什么巩固,就是说到做到,做的要比说的好,不能反过来。说了不做或者说的比做的好,做的不如说的好,人家就有上当受骗的感觉。吃亏上当就这一次,并且见谁就跟谁说。这个就是销售模型。四部曲,建立信任、发掘需求、有效推荐,巩固信心。很显然哪一步都必须站到客户的立场上,从客户的角度出发。
(五)核心理念之五:营销活动存在不同的境界,境界不同客户的感觉不一样,客户的感觉决定了企业的收益
营销活动是分境界的,境界自然有高低之分,不同的境界客户的感觉是不一样的,甚至差别很大,不同的境界企业的收益更不同。他的感觉决定了你的收益。如果观察一下现在市场,我们会发现同时存在几种情况。我们见得最多的是卖产品,但是卖产品的境界是最低的,每个企业都能做到,大家都能做到的事情还能显出你来吗?你有什么能够比别人更强的呢?强不到哪里去。第二是卖品牌。牌子值钱,越是名牌越值钱。品牌带来很多很多附加的东西,它这种附加的东西就不是每个企业,每个人都能做的,区别就出来了,档次就拉开了。第三是卖感觉,卖感觉悬乎到什么地方呢?难以准确测量,感觉好还是不好,很笼统,好究竟怎么好,好在哪里,很难描述。今天感觉不好,到底哪里不好?说不好。恰恰是很难描述才给我们制造了很大的回旋余地,和回旋的空间。




