它能够给我们解决什么问题呢？他是企业和消费者沟通的桥梁，在众多的商家里面消费者看到你这个牌子，就能够把你和其他区别开，另外还是你的企业的市场范围大小的界标。可口可乐，全世界人都在喝，它的市场范围是全世界，娃哈哈是全中国，一个地方小品牌可能就在地方。另外，它还是一种质量监督工具，你的品牌越响亮、名气越大，它越不能出问题。什么叫品牌，他是茫茫商海里面指引方向一盏航标灯，它是琳琅满目货架上熠熠发光的一个枚钻石。它代表了信誉，实力，品牌是消费者用钞票堆积出来的，买的人越多，你的利润越大，赚的钱越多，反过来你再进一步打出你的品牌，它是一种良性循环。另外品牌的价值究竟在哪，很多人把他理解的窄了一点。实际上它是很宽的，其中有可感知的情感利益，还有可感知的功能利益，和顾客交流，一定要让他能够理解，能够听的懂，能够正确的理解，这是可感知的，大家很容易想到的是功能，但是情感很容易被人们忽视。
打造品牌的时候，打造到一定程度就一定要重视它的情感上的价值，比如百年老字号同仁堂，同仁堂是同修仁德，济世养生？同仁堂有一幅对联非常形象的说明了他品牌的内涵，叫做，“品位虽贵，必不敢减物力。炮制虽烦，必不敢省人工”。看到这样的词句，马上就想到一个词汇，是什么？就是诚信，这就是这种情感价值。
品牌的确有很多的内容，很多知识，这里只强调一点，就是文化内涵，以及由此衍生的情感方面的东西。当然我们不能偏废，不能把所有的东西集中在情感上，而把它功能把它代表的品质，产品的硬质量和软服务淡化放弃，这就不可以了。
三、结束语
时代变了，我们对待市场的态度也必须跟着变化。我们要善待我们的顾客，善待每一个顾客，至于如何善待，如何才算作善待，每个人有自己的理解。实际操作时应该依靠自己的智慧去灵活的处理，随机应变。
