评估内容评估方法
质量评估供应商提供安全、稳定、高品质产品的能力每三个月到半年的定期评估和贯穿全年的随机评估,由公司的技术部和采购部以总分100分进行评定,年底的综合评分将决定供应商在下一年度中业务量的份额
技术评估供应商在技术改进和研究能力方面的水平
财务评估供应商财务状况和支持能力
可靠性评估供应商的诚信度及供应可靠性
沟通评估供应商的沟通系统和能力
3、供应商的支持性培训
肯德基公司的技术部和采购部除了以STARSYSTEM对供应商进行评估之外,同时也针对供应商的弱点和不足进行相应的培训,技术部主要负责技术转移,比如对各家禽厂家推行养殖技术中“公母分饲”技术,鸡肉深加工技术,分阶段屠宰技术等;采购部则经常拜访供应商和积极举办交流会(安排一些经验不足的小型企业参加有经验的大型供应商的交流会),从而把餐饮业的国际标准质量要求带给肯德基的供应商。不少小供应商在其中得益显著,例如福建光泽鸡业有限公司1993年与肯德基合作时仅是一个小规模的私营企业,随着肯德基每年相应的技术转移和培训,今天该供应商已迈入全国私营企业中五百强之列。
三、以专业求双赢的连锁经营管理
快餐业最显著的特征就是连锁经营了,然而肯德基在业内浸润多年,已经摸索出一系列独门“know-how”,令人印象最深刻的两点是特许加盟模式和商圈规划。
1、双赢的特许加盟模式
1993年肯德基在西安开始了加盟业务,2001年肯德基已拥有近二十家加盟餐厅;而同期麦当劳的三百多家分店全部都是直营店,这种差别源自于肯德基独特的特许加盟模式。
成熟餐厅转让加盟肯德基目前在中国发展加盟店的方式不是让加盟者交纳加盟费后自行开店,而是让加盟者出资购买一间正在运营中并已赢利的连锁店




