中国企业管理26年发展回顾(2)

   2023-03-08 互联网4800


  1987年11月12日,肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅,北京肯德基有限公司也成了北京第一家经营快餐的中外合资企业。被中国人一向自诩的餐饮业受到了前所未有的冲击,统一味道、统一操作的背后是让中国企业更要学习的管理思路。继而荣华鸡、红高粱、香妃鸡等中式快餐和肯德基以及麦当劳的“叫板”,结果无一胜出。

  1987年摩托罗拉公司进入中国,先在北京设立办事处,1992年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子有限公司。在手机业务崛起之前,摩托罗拉的BP机业务从中国市场中收获颇丰。

  摩托罗拉在外企中有两个明显特点:其一、本地化的程度很高,这并不仅仅指本地采购、生产、研发等有形的东西,更多的是指企业文化、市场策略以及细微到在待人接物上给外界的感觉,曾有业内人士感叹说,摩托罗拉是个最像国企的外企;其二、无与伦比的政府关系,摩托罗拉两任中国总裁都是逢人必说,作为来中国发展的外企,摩托罗拉是先做人再做事。这符合中国人的习惯。所以摩托罗拉在很多事情上享受着特殊的国民待遇。

  这一年,摩托罗拉公司首创了六西格玛质量策略。作为全面满足客户需求的关键经营战略,经过十多年的发展,这种建立在测量、试验和统计学基础上的现代质量管理方法逐渐被众多一流公司采用。

  ★1988年

  1988年4月,七届全国人大一次会议通过并颁布了《中华人民共和国全民所有制工业企业法》,用法律的形式肯定并维护了企业的自主权利。它有力地推动了企业扩权改革的发展,在一些重要企业开始形成有利于发展商品经济的经营机制,使企业的经济效益有不同程度的提高。

  1988年,一家拥有166年历史的美国公司P&G进入中国,这家日用化工行业的跨国巨头在中国广州成功地建立了第一家合资公司,并取了个中文名字叫“宝洁”。但谁也想不到这些竟都是一家外国公司的产品。宝洁带来了中国改革开放以来最早的先进管理经验和技术,而且几乎改变了中国人的日常生活细节和习惯——刷牙、洗发、洗澡、洗衣的周期和质量。宝洁在做产品推广的时候,更大程度是一种文化营销。
 
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