八、注意：
全国批准的3000个产品中有1400个产品的功能是免疫调节。
2/3的产品集中在免疫调节、抗疲劳、调节血脂。
第二部分：市场营销4C理论
一、市场营销4C理念：顾客、成本、交流、方便
二、黄金法则：如果你希望别人怎样对待你，那么你就应该怎样对待别人
三、白金法则：必须按照对方所希望的方式来对待他。
第三部分：市场营销4R理论
一、市场营销4R理论：相关性、联系点、反应力、回报率
二、危机管理对中小企业的意义
三、企业常见危机形式：信誉危机、产品危机、人员危机、财务危机、财产危机
四、危机管理的四个关键词：早、快、明、恒
五、实施办法：危机管理制度化、高层的参与重视、信息系统畅通
六、危机管理中的“危机
1、随便拼凑危机管理机构
2、在危机事件开始时反应迟钝
3、在危机事件处理中遮遮掩掩
4、同时多个声音对外
5、缺乏全员公关意识
6、缺乏与媒体的合作
7、缺乏与公众的有效沟通
8、不积极寻求政府的支持
七、三大理论要点：
1、4P理论以产品为导向，强调以厂家为中心，是短缺经济时代的产物。
2、4C理论以市场为导向，强调以顾客为中心，是过剩经济时代的产物
3、4R理论以竞争为导向，强调以服务为中心，是信息经济时代的产物
第四部分：中国保健品发展20年历程
一、中国保健品发展20年历程
1993年：马俊仁的“中华鳖精”走红保健品市场。乐百氏耗资1000万元从马俊仁手中购得一纸配方，推出“生命核能”。史玉柱创建康元保健品公司，脑黄金问世。飞龙用1亿元的广告投入，换来了2亿元的利润，飞龙开始腾飞。
