店大欺商高额进场费引发公关危机
★洋超市在国内之所以能够保持“天天平价”，用低价格获得消费者的青睐，除了对外公开的“大规模销售”、“低价格采购”以及“低成本管理”外，还有一个重要的原因就是为业内颇多诟病的高额进场费。如今的供货商要想进入大卖场需要交纳名目繁多的进场费，这让很多供货商不堪承受。这种商家与供货商之间的矛盾终于在2003年6月像火山一样爆发了。
★2003年6月，包括洽洽、阿明、正林在内的11家知名炒货品牌不堪20种收费之苦组成“炒货联盟”，并通过上海炒货行业协会提出和家乐福进行谈判的要求，在等待了两个星期无人理睬的情况下，炒货协会宣布旗下企业的产品全部撤出家乐福。上海炒货行业协会同时披露了两个令人震惊的数字：“销售收入的50%用以支付家乐福各种名目的费用”、“整个行业因为这些费用导致20%的普遍性亏损”。一时间家乐福成为舆论旋涡的中心，备受国内传媒的声讨。
★7月中旬，中国造纸业协会所属40家厂商聚集上海，召开“进场费问题研讨会暨声援上海炒货行业协会会议”。有媒体用连续一周的深度报道挖出了新的内幕：供应商在进场费之外，还要凭空缴纳相关进场费产生的增值税。而家乐福开具的却是普通发票。但家乐福的高层始终无人就这些事对外界做出解释。
★供应商和卖场之间的“通路费”之争，体现了厂商之间的市场和利润的博弈关系，只是这一系列事件在短时间内都集中到家乐福身上，并在瞬间爆发。通过这次的家乐福公关危机，极有可能改变目前商家与厂家之间的利益关系对比，改变潜在的“游戏规则”，甚至会使中国政府重新考虑对零售业的开放以及相关的法律与法规的变更。
★而来自国际上的消息，在韩国，由于众供应商无法忍受其高额的进场费而集体退场，致使釜山家乐福陷入破产的边缘。
违规行为不断洋超市面临管理问题
