时光飞逝,未来致胜原则和过去的迥然不同。竞争的商品市场变化很大而且还会继续迅速变化,平衡结构化和非结构化战略管理方法有助于应对和适应这种变化,避免灾难。
泡沫破灭
过去几年,商业市场破灭的泡沫包括互联网、光纤、3G相关的通信和计算机技术产业泡沫。每一个破灭的泡沫里,都有公司的决策者忽略了基础风险管理方法,极冲动地将成百万的美元花在了追逐毫不实际的梦想上。他们是赌徒,而不是谨慎的风险接受者。谨慎地接受风险应当是成功的企业家的关键品质。
3G泡沫
投资3G移动通信技术的许多公司的行为,生动地展现了这个泡沫如何产生,变大直至破灭。而如果一开始这些公司肯花时间、精力去分析未来可能出现的情况,泡沫完全是可以预见的。
在狂热且大大夸大互联网应用增长的背景下,许多公司认为3G技术的引入,将使包括影像在内的范围更广的移动服务成为现实,从而成为主要的增长领域,这种观点导致了许多公司疯狂地参加3G移动执照投标,甚至没开发过一点技术,没评估过可能出现的情况,没制定过应对它们的影响的计划。以英国为例,电信公司为取得3G移动牌照总共花了225亿美元。然而,这还仅仅是开端,因为开发、建设、安装和推广3G移动系统还需要耗资2到3个225亿美元,甚至更多。
对比一些针对客户需求预期的调查结果,对3G执照的投资显得过度了。例如,2001年的一份调查显示,移动电话用户最终会对用手机上网冲浪失去兴趣,只有4%的人说它们曾想要通过手机上网花钱。诸如此类的深度调研,在大动作开始前应该做得更多。消费者一共就能花那么多钱,就有那么多时间,所以市场动作最终只是不同媒体间的转换,而不是市场总量扩大。
另外,研究表明3G不是非常完美的技术,它可能达不到人们的预期,其他一些技术比3G更便宜而同样有用和有效。该研究也进一步提出建议:3G领域风险极高。




