接受挑战，是这支团队实力的体现。我经常跟他们讲狮子与羚羊的故事。狮子要拼命地追，不追就要饿死，而羚羊则要没命地跑，不跑就会被咬死。员工就需要这样一种挑战精神。这是社会生存的规律。
我会经常给诺华员工打气。在一次讲课中，我把毛泽东的《泌园春·雪》用中英文朗读了一遍，“俱往矣，数风流人物还看诺华。”这样的激励，效果非常好。
2005年的时候，诺华中国有了一些改变。在诺华中国的前5年中，我只强调工作，现在发现大家都很累，在诺华的办公室里员工加班是非常多的，他们非常敬业。特别是许多销售代表，参加活动都是周末，牺牲了许多与家人团聚的时间。我有时候叫他们不要太辛苦了。
所以，现在我要关心他们的身体，提醒他们注意工作与身体、工作与家庭、工作与心情的三个平衡。
到2005年，我已经工作了29年了，我自己也注意调节工作与生活的平衡。每周，我会打两个小时的太极拳，另外增加运动量，经常打打网球。我也会邀请公司的一些总监们与我一起打网球。公司还为他们订了高尔夫场地。休息日，他们可以与家人一起运动。我打太极拳的时候就与太太一起打。这样，身心能得到调适。
诺华北京有自己的足球队，篮球队，他们到了周末的时候要经常与一些公司的球队进行比赛。
团队的精神状态非常重要，要有一个好的团队氛围，平时的耳濡目染非常重要。当然，在我们的集体活动中，我会有意识强化公司文化。我带领公司员工去过西柏坡，我们一起吃忆苦思甜饭，扛着小板凳去看电影，体味当年的感觉；去曲阜看孔庙，了解中国儒家的思想文化。这些活动本身就有凝聚情操、熏陶思想、净化心灵的作用。
企业的责任关怀
公司与人一样，也要讲德智体美劳全面发展。诺华中国为员工做了好的表率企业公民。它的背后是一种责任意识。
诺华(Novartis)源于拉丁文noveartes，意为新技术，而中文则是承诺中华的意思。
