“百度做产品最关心的还是用户需求。”百度网页搜索产品部产品架构师田晓萌举例说，用户对百度的需求和想象中很不一样。之前百度知道曾和百度贴吧打通，大家都想当然地认为，既然用户愿意整天泡在贴吧里，肯定也愿意回答与贴吧内容密切相关的问题，但实际并没有带来显著流量转化。“试验过才知道，贴吧用户的需求并不是回答问题。”
或许对于变幻莫测的时代来说，高速增长的核心业务才是看得见的安全。“对于百度来说，第一要保证现在的核心业务，这个业务还在高速增长，不能够被威胁到，所以我做各种各样不同的产品，为了巩固网页搜索的地位。”李彦宏说，“第二，要保证拥抱变化，拥抱不是简简单单的吸收，是我要比你做得更好，让我能够获得变化带来的新机会，这就牵扯到搭建平台。”
除了此前发布的数据开放平台和开放应用平台，两个月前，李彦宏在百度开发者大会上描述正在为开发者提供的后台支撑平台，平台上有百度应用开发的环境。这是在互联网时代，百度对大数据量、大访问量、实时更新、非结构化的数据等研发的经验集成，现在它对此逐渐开放。
搜索引擎从诞生之日起天然就是云计算形态存在，因此百度在云计算方面也拥有了得天独厚的优势。“资源集中于云上、技术实现于云上、用户也聚合于云上，这种情境下，应用的未来也只能在云上。”对这一战略，百度如是描述。
与“云”相辅相成密不可分、且同样位居百度目前最重要战略地位的，是移动。在百度看来，云将引爆移动互联网。
就在十几天前，百度与长虹联手打造的H5018炫。色智能手机正式上市。该款手机搭载了最新的百度云智能终端平台，并以联通明星合约机进军千元智能手机市场。作为百度云战略的重要一环，云智能终端平台全面集成了百度云计算的核心技术与云服务特色应用，集个人云存储+多终端+多应用为一体，是百度在移动互联网的重要布局。而据消息人士透露，除与戴尔、长虹合推手机外，百度也正在与其它主流手机厂商、运营商就云智能手机合作而进行磋商。
百度移动云事业部总经理李明远表示，百度希望在未来两年，帮助百度移动平台上一半以上的开发者实现盈利，并建立模式清晰、有保障的商业模式。
百度并非没有底气。一是流量优势。数据显示，从2009年10月到2011年10月两年间，百度移动搜索的流量增长了17倍，呈现爆炸式增长。据统计，百度每天有约1千万次的移动搜索请求和应用相关。换言之，如果把这1千万次用户检索请求都满足的话，意味着每天至少产生1千万次应用下载，这给开发者提供了足够大的空间。
“搜索的特点在于平等接入网民需求，兼顾长尾和热门。哪怕一个事情只有三五个人用，百度依然会提供平等的接入，把长尾需求满足好。”李明远介绍。
二是百度的传统优势：强大的数据和技术平台。日前，热门图片处理应用美图秀秀、财务软件随手记等都集成了PCS（百度个人云存储）并成功上线。
李彦宏把即将到来的移动互联网时代比喻成早春，春天已经来了，举目一望，所有的树木还没有发芽，更别说花开了。现在的移动互联网就处在这样的时代，他说，“这样的时代百度做什么？做云（端）。”
商业模式的进化
百度副总裁王湛比喻，百度在商业上的高速增长就像一辆不断往前开的赛车，要在高速行驶中不断地换下旧的零件，甚至更换发动机，但更换过程中车还不能停，“这是最大的挑战，切换凤巢就相当于给百度更换新发动机。”他说道。
百度作为获取信息的入口，有人说竞价排名就是向用户派发的小广告，持同样的逻辑看框计算和百度联盟等身后的商业模式，百度不仅要发小广告，还要收过路费。当然，在互联网界，全业务公司的做法是在入口周边不断地提供服务设施，也同样遭到批评。
2009年，竞价排名的危机爆发后，百度行动迅速。被曝光6小时后，报道中涉及的几个关键词所有竞价排名推广下线，百度开始全面审核相关行业客户资质，在两天之内撤下了1000家没有执照的关键词客户公司，协助提供作假文件以通过百度内部审核的员工也被辞退。
7%，Robin写下这个数字并重重地划了两道横线，这意味着1亿元，是他估算出的最高损失。随后的凤巢项目会议上，有两个切换方案之争，激进派主张12月1日更换但可能带来巨大的损失，保守派认为虽然外部环境恶劣，还是应该按照原计划让竞价排名和“凤巢”并行至来年4月，出于风险考虑，大部分人倾向于保守选择。他靠向椅背，看着窗外已近暮色的天空，忽然果断起身，推开办公室的门，一边大步走出去，一边想着“凤巢何时切换，要有个定论了”。
第二天的Q4战略例会，李彦宏宣布：“凤巢切换的事儿我想好了，就把Deadline定在12月1日吧。长痛不如短痛。”按百度的传统，一旦决策做出，唯有全力以赴地执行，最终几百个工程师和几千名销售客服夜以继日，终于成功完成几十万客户和几百万关键词的切换。
事后，王湛问Robin，“你说遇大事要先听多人意见，但在凤巢这件大事上好像只看到你自己做决定”Robin答：“大家反对，是因为不想让公司蒙受损失，所以这个决定必须由我来做，也只有我能承担起由此带来的损失。”
更换凤巢后，“竞价排名”进化成了“搜索营销”。由于采取了更科学二阶拍卖体系，客户出价更接近其心理真实价位，百度收入出现大幅度增长。王湛说，凤巢的效果比较符合预期，客户在凤巢上能更加有效率地完成搜索营销，从数据上看，他们得到的回报也比以前好。
当然，又是一波对于凤巢变相涨价的批评。互联网营销公司MediaV高级副总裁郭海认为，“价格从来都是买方觉得贵，卖方觉得便宜。的确会有价格过高的关键词，但相关领域往往竞争很激烈，甚至是恶性的，这时广告主的心理价位会高得离谱。”
对百度来说，采取单一商业模式首先因为搜索是个难度很大、技术上永无止境的课题；其次，这是目前互联网最赚钱的商业模式。李昕晢说，“第一，好的商业模式百度应该深挖，第二，百度也没精力去干别的，就应该好好干搜索这事儿。”
即便如此，巨大的风险依旧如影随形。就像业界常说的，颠覆搜索的一定不是搜索，颠覆百度的也一定不是另一个百度。尤其在中国，之前曾出现过类似的3Q大战。
“这种竞争手段一直存在，但不能大范畴地影响一种商业模式，”李昕晢说，“如果百度的格局能促进整个行业的健康发展，那这种商业模式是可以持久的。”
换言之，百度能否完成商业的进化还取决于它的周边生态。
