企业人力资源管理:四大趋势与战略转型

   2023-05-12 互联网3830


  在人力管理中,广泛应用信息技术最深刻的后果是在人力资源管理者与员工之间建设了一个透明、快捷、低成本的互动途径,而这正是任何成功管理的基本元素,仍以北大方正为例。

  例一、方正员工工作计划书制定业务目标书是方正员工每月必做的功课。员工在工作计划书中要明确在某个时间段内做什么事情、达到什么样的标准、完成这件事需要哪些部门配合等。上级管理者审阅目标书后,反馈给员工,如此反复几次最终上下级在双方认可的目标书上签字,形成一个具体的业绩考核标准。这个过程如果采用面谈等传统沟通方式会占用大量时间精力,通过E-mail可以一对一或者一对几随时随地双向进行,效率大大提高。

  例二、员工满意度调查方正半年一次的员工满意度调查也是通过公司内部网实施的。不用留下姓名、不用出面回收答卷,能够最大程度地客观反映员工的真实想法。结果经过人力资源管理部处理后,在公司内部网上公布并在高层会议中讨论,用以指导下一步的人力资源管埋工作。

  趋势二:人力管理专业化

  在许多中国企业特别是中小企业管理者印象中,人力资源部是无专业性可言的,无非就是发发工资、考考勤之类。因此,在他们口中出现“你如果再做不好就到人力部去”之类的说词就并不奇怪了。造成这种错误认识的外部原因是,中国高等教育体系还没有建立成熟系统的人力资源管理教育序列、中国管理咨询业还处于发展初期,当然最根本的原因是中国企业自身发展阶段决定了与欧美企业人力资源管理比较,中国企业人力资源管理还处于起步阶段。特别是企业规模大小对人力资源管理专业化程度的要求差别很大,小企业大可以通过经验性管理应付自如,但在大型乃至跨国公司的管理中,经验管理已不可能胜任。中国当前中小企业占绝对多数,所以对人力资源管理出现认识上的偏差也很容易理解。

  一名人力资源管理者应该具备合格的人力管理专业知识,以及良好的IQ和EQ。完成企业人力管理所需要的具体知识是:
 
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