经济有效管压力
据悉，早在10年前的1994年，在世界财富500强中，就已经有90％以上的企业建立了EAP项目。而日本企业在应用EAP时还创造了一种被称为“爱抚管理”的模式。一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心方面的疾病和提高健康程度。还有的企业设置一系列课程进行例行健康检查，进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。
国内早期与EAP相关的活动，有的是某些企业与医院合作开展的。但是由于医院的心理、精神专科医生对企业的具体情况不是很了解，所以提供的帮助和服务不能全面有效地解决企业的问题。
也有一些企业寻找心理学专家进行合作。1997年，韩国三星集团第一次开展心理培训，心理学专家在三星陆陆续续做了至少20余次的培训。2001年朗讯科技（中国）有限公司、2002年北京国际交换系统有限公司也分别请专家做了针对裁员的心理培训和辅导。企业裁员期间员工和管理者的心理帮助非常重要，通过一个专业的过程，其中包括裁员和裁员环境的心理调查、培训和辅导，可以减轻压力和恐慌，帮助企业顺利走过这个艰难的时期。2001年10月，终于在北京成立了一家专门的EAP服务机构———易普斯企业咨询服务中心，这表明中国的EAP发展逐渐迈向了专业化和商业化的道路。EAP被证实是迄今为止管理者解决员工个人问题的最经济有效的方法。企业为EAP投入每1美元，可节省5—16美元。
注重提供咨询服务
出于历史传统，也由于发达社会中人们对心理问题的普遍关注，国外的EAP只是注重于具体问题的解决，所以服务的对象往往是出了问题的人，就如同保险，出了问题才有用处。
而中国的EAP首要任务是为公司的管理层提供咨询服务。当经理发现员工的工作表现不能令人满意，而且怀疑这种不良表现与个人心理问题有关时，就会向EAP咨询。EAP通过与经理的交谈了解所需情况后、初步判断该员工的业绩问题是否与心理状况有关，如果不是，则将问题退回人力资源部按人事管理制度处理；如是，EAP就要向经理提出建议，并制定方案说服该员工与EAP接触。如果员工同意与EAP交谈，EAP就可以进一步评估该员工存在哪方面的心理问题。需要什么样的帮助，并向员工推荐心理治疗师。
