上世纪80年,电脑开始普及,而且迅速很快,人们用笔量大为减少,派克笔销量大减。情急之下,派克领导人又犯了一个致命性错误,那就是为增加销量而推出一美元一支的廉价笔。
结果,钢笔销量没有大幅度上升,派克的品牌形象却大幅度下降,使公司陷入生存危机。派克新领导人一看势头不对,赶紧收缩阵线,将万宝盛华出手。
1987年,万宝盛华被卖到蓝箭(BlueArrowPLC),一家英国最大的人力资源服务公司。由于万宝盛华1965年起就开始放慢速度,所以被很多同行超过,其中就包括蓝箭,到1987年,蓝箭的规模已经是万宝盛华的7倍左右。
万宝盛华能在外行的统治之下,在被卖来卖去的日子里保持住实力,而且后来再次窜升到行业老大位置上,多亏了另外一位英明的领导。
他就是米切尔(MitchellFromstein)。
米切尔最早于1972年被任命为万宝盛华董事会成员,算不上受命于危难之际,但公司形势不太好。
爱尔默想退,但米切尔势头正劲,1976年,他当选为万宝盛华公司总裁兼首席执行官。[3][4][5][6][7][8][9][10][下一页]
虽然东家已经换成派克钢笔,但米切尔不管哪个东家,工作都一样卖力,因为他有自己的梦想与舞台。米切尔说:“我爱这个工作,这是一项伟大的行业,它能科学地识别与培养人才,能把正确的人放到正确的位置上。”
关键是怎么样才能“正确地”做到?这正是米切尔要回答的问题。
在技术上,他先后领导公司研发出可预测绩效系统(PredictablePerformanceSystem,简称PPS)、Skillware培训软件、Ultradex测试与评估软件,在短工供应行业,完成了一场技术革命。
同时,米切尔还经过近10年研究,设计出一套人寿保险程序,能够让签约短工与临时工享受正式工的福利待遇,为无数短工打了个翻身仗。
技术与管理创新为公司赢得不少业务,仅凭Skillware,《财富》美国100强中就有75%成为万宝盛华的客户。同时,公司的签约短工数更是翻好几倍,年销售额从2亿美元上升到10亿美元。




