在孟山都公司(Monsanto),足足有半数高级经理人的奖金是根据他们管理员工的技巧而确定的。
为了增加留住骨干人才的机会,Synovus要求它的所有经理人都必须参加公司举办的“领导力之根本”(FoundationsforLeadership)研讨会。他们还必须符合公司的“领导能力模型”(LeadershipExpectationsModel),该模型要求经理人在以下四个方面都要取得优异成绩:体现公司价值;与员工分享公司愿景;帮助员工事业有成;以及管好公司各项业务。
研讨会的一个重要内容是学习如何处理好矛盾冲突,因为若不及时解决矛盾,一旦积压,就足以使员工逃之夭夭。其他内容包括沟通技巧,主动倾听技巧以及人际关系技巧等等。
竞争对手出高价怎么办
不要觉得他涨钱你也得涨。RobertHalfInternationalInc.的研究人员曾经问过150位最出色的经理人这样一个问题:优秀员工离职原因何在。有41%的被访者认为,原因是员工觉得发展机遇渺茫。有25%的经理人把此事归咎于员工的业绩缺乏认可。只有15%的人认为,薪酬是主要因素。
我们不能忽视为了钱而跳槽的这15%的员工,但是从总体上讲,金钱不是驱使人们走入市场的主要原因。实际上,经验丰富的猎头人士认为,如果促使某人换工作的惟一原因就是钱的话,那么此人是很危险的,因为会有其他钱袋更深的公司出来,再次把他挖走。
当然,也有例外情况。假如某位员工对公司的运营状况至关重要的话,那么你可能要考虑和竞争对手一样出高价了。然而,正像SummitConsultingGroupInc.总裁韦斯(AlanWeiss)所说的,“你必须确信这是一位不可多得的人才。否则,就不要这样做。”
韦斯说,在做回应出价之前,“一定要肯定这是钱的问题,而没有其他原因。如果给他们涨15%到20%以后,他们还是要走,那就不是钱的问题了,而是另有原因。比如,他们觉得工作没有前途,或不喜欢老板等等,都有可能。”




