与此相对应，命令型经理人注重结果、成绩、质量、精确、创新、服务和赢利能力。他们相信认真监控才能获得高质量。做好工作会得到赞颂，有差错就得从头再做。他们专注于设立时间表和目标，努力完成计划。如果结果超过预期目标，他们会很高兴。他们为努力工作和个人取得杰出成绩感到自豪。
出色的经理人应该有能力做好\"协调\"和\"命令\"，并且知道何时选择合适的管理方式。当成为一名2R经理人后，就具备了在动荡环境下发挥高效的能力。无论现在还是将来，你会不得不处理各种各样的冲突，面对你以前从未考虑过的多种复杂情况。比如说，你如何对待那些天才的技术人员，他们独特的工作方式和你相冲突怎么办？如何管理一个虚拟的团队？如何处理跨越职能范围的关系？如何处理与\"外来者\"的关系？他们是不断扩大的合作者网络的一部分。外包浪潮和电子商务正把经理人推向一个陌生的环境。
六种应对场景
同时掌握\"协调\"和\"命令\"技能的2R经理人在处理问题时能够做到游刃有余。尤其在以下六种场景中，2R技能是很有帮助的。
新员工加入团队。2R经理人通过采用\"协调\"和\"命令\"两种方式使得管理更加简单，他们和新员工会谈，建立起和谐的关系，对新员工提出期望，并反复强调团队和企业的目标。如果一开始他们就\"俘虏\"了新员工的心灵和头脑，就更容易留住他们，员工表现更佳，管理起来事半功倍。
经理人要让成员感觉到整个团队都在为一个共同目标而奋斗，最重要的措施是始终尽可能多地与下属分享信息。没有比经理人与下属分享信息更能培育归属感的了：经理人获知信息后就告知下属，或者就目前正进行的工作向下属征求意见。
期望值管理。在很大程度上，期望值决定着工作的满意度。在前期（招聘阶段）吹嘘过度，以后就有失望的风险。如果太过谦虚，又可能吸引不到人才。期望值应该既有吸引力，又要贴近现实，以保持长期的满意度。
