HR实战:进行结构化面试的技巧

   2023-07-11 互联网2820


  将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,翻看面谈评量表,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。

  若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。

  准备名片,应徵者可能会索取。

  开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后请人通知应徵者准备。

  面谈前应注意的细节2

  通知应徵者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:

  1.向谁人报到

  2.带什么证明文件、附加资料

  3.公司联络电话

  4.重申他应徵的岗位名称

  预早知会接待员,应徵者约在何时到此,应往何处等候。

  预留房间,让应徵者静静等待,不会被其他访客及同事骚扰。若需要应徵者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。

  徵求应徵者的同意,给予饮品。

  不要让应徵者等候超过十五分钟。

  将已接受面谈的应徵者,与未接受者分开。

  若管理者希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应徵者,及徵求同意。

  面谈中应注意的细节

  审定面试结果-评分及雇用决定

  面谈的最后阶段——评量及决策可分为五个步骤,整个过程包括:

  第一步审定各维度之重要性

  第二步详细地记录应征反应

  第三步填妥评量表

  第四步检查评分与记录

  第五步作招聘决定

  第一步审定各维度之重要性

  管理者在评量应征者之前,他先要思量一下,工作岗位的工作表现维度,是否可以按重要性分类,有些维度,是否比其他的重要。

  工作岗位:接待员

  工作表现维度:

  一、按照公司规定办事。

  二、能迅速及有效地解答来电问题,而非因语言若其他原因延误了解来电的转达。
 
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