西方标准里的中国理念
回到中国,海尔、TCL、华为、宝钢、联想这些我们称之为先锋公司的中国本土公司给了我们非常充足的管理方式资源,那些深入人心的管理标语以及自成体系的管理制度都令我们感悟。我们得到一个明确的结论:中国理念西方标准。我们可以用图一的太极图谱来阐述这个理论。
我们将源于西方的管理方式与源于中国的管理方式以“太极图”的方式相结合,阐述先锋公司中国理念、西方标准的管理方法。阴阳代表中西两方,阳中阴点表示中方的管理方式中吸取了源于西方的管理方式,阴中阳点表示西方的管理方式中也引用了源于中国的管理智慧。“中国理念、西方标准”的关键在于阴阳结合,运转于无穷。事实上,这两种管理方式的结合益处及原因,并不是我们研究中得出的创新成果。很多公司(包括西方百年公司)都已先后实施并倡导这样的管理方式。我们所注重的是中国的先锋公司如何站在中国文化和管理历史的角度,如何以中国的管理哲学来运用西方的管理科学。
西方标准是指做事的习惯:一丝不苟、遵照流程、不讲人情、完全符合标准等等。但是西方理念是基于其文化背景,譬如西方人比较强调自己能力的发挥,但是中国文化更强调公司为员工创造平台,西方文化则是员工自己创造平台,两者相差很远。所谓中国理念就是员工的文化背景,管理者必须在此背景下考虑管理模式,而不能超越背景。譬如,中国文化有一个很重要的准则是让员工都“过得去”,也就是“面子文化”,因此管理者不可能忽视这这种文化。林语堂曾说中国人最重视三个东西是面子、人情和权力,管理者就不得不考虑这些因素,因此西方文化倡导自己照顾自己,中国文化则倡导公司照顾群体。海尔集团倡导的公司文化是“海的文化”,也就是中国理念,但是做事却要“日清日毕”,用的则是西方标准。
中西管理的结合关键是三个转变:从“以人为本”向“以执行为本”转变;“以岗位为本”向“以目标为本”转变;“职能导向”向“流程导向”转变,两者兼容。




