为对消费者提供诚信优质的服务，青岛啤酒集团早在1996年就在行业内率先提出了“新鲜度管理”，承诺：确保青岛人喝上当周酒、全国人民喝上当月酒。为实现这一承诺，青啤当时在资金紧张的情况下，坚持投入，购车聘人成立了物流公司。一时间，翠绿的、着着鲜明的小青岛标志的送酒车遍布全国各地。为进一步满足消费者对新鲜度的要求，近年来，青啤又提出了“要像送鲜花一样送青岛啤酒！”进一步完善了生产与流通的衔接，如今，全国的消费者几乎都能喝上当周酒了。以辽宁市场为例，过去青啤从出厂到运抵需2-3天，现在1天就到了。
青岛啤酒的品牌信誉塑造是全方位的
国有企业的厂长经理过去一直沿用了传统的上级指派制度，每一任企业领导为了自己的政绩，传统的做法是将过去的“呆、死帐”挂帐处理的。青啤过去也不例外。但现任董事长、总经理一班人，立足科学的政绩观，不但每年有计划地通过计提坏帐准备金和固定资产减值准备金，累计为企业消化了的1.4个亿的历史挂帐，而且在新的购并过程中，遇到存货或拆房移设备等状况，都严格坚持按规定计提坏帐准备金和固定资产减值准备金，使企业尽管过了几年紧日子，但在扩张中奠定了百年青啤的稳健发展基石。
对合作方，青岛啤酒同样是说到哪里，做到哪里。他们把合作方看作血脉相连的利益共同体，认为只有照顾了互相的利益才能够共同发展和受益，始终坚持“重合同、守信用”这一基本信条，建章立制、规范流程。2001年青啤与新加坡一家啤酒签订51%股权转让协议时，曾经约定：若甲方欲转让其余49%股权给乙方，转让价格按协议确定的定价原则计算”。2003年外方提出转让股权，尽管当时因市场环境不利，致使经营效果不尽理想，青啤公司还是信守承诺，坚决执行合同，保持了优异的合同履约率。
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就是凭了这诸多的具体而有价的付出，青岛啤酒在国内外赢得了无价的信誉，2002年又成为我国啤酒行业荣获全国质量管理奖的企业；其销售、利税、出口创汇连续多年稳居同行业前列。2003年，青岛啤酒的产销量达到362万吨，出口世界48个国家和地区，其品牌价值达到104.8亿元。
