高德思：摩根士丹利的报告说，对于奢侈品零售商而言，中国大陆的每平方英尺的零售额比率要远远低于香港。可是，你们还扩张得这么快？
陆慧全：确实，销售的密度没有香港高，我们要支付进口税和增值税，而且中国黄金地段的租金成本也在迅速提高。但正如我前面所言，扩张是我们长期战略的一部分。对于新崛起的、希望享受全球奢侈品牌的中国消费者而言，这是接下来要走的很自然的一步。
很多奢侈品品牌需要重新思考它们的战略，这是市场结构调整的又一个阶段。比如，某些品牌是通过代理商销售的，年销售额为2,000万美元。这些品牌同意将其中的5%给代理商作为推广补助，即100万美元。一年投资100万美元做广告能取得什么效果？什么也得不到。更多的品牌将由公司直接负责销售，而且这样也证明了长期投资的合理性。现实情况是，代理商要的是短期利润，但对品牌拥有者而言，长期利益
才是关键。
另外，对我们而言，我们看到了一个明显的趋势，即大陆顾客的单笔交易的平均价值越来越高。五年前，他们可能买的是5,000美元的戒指，而今年他们买的是25,000美元的戒指，等等。所以我们看到投资有了回报。我们的研究证明了这一点。
这些都是我们交学费的部分，是我们15年前开始的投资过程的一部分。
高德思：你是如何定义奢侈品的？主要是根据价位吗？
陆慧全：奢侈是一种文化。亚洲人习惯将“昂贵”与“奢侈”联系在一起。有人认为奢侈80%与价格有关，但这确实是一个仍在争论的问题。产品和品牌的恒久不衰也是一个因素。归根到底，这是一个仁者见仁、智者见智的问题。
高德思：假冒的问题对你们的手表和珠宝业务有多大影响？你是否认为入世对于这方面的改善是一个积极的转折点？
陆慧全：这是一个很大的问题，在过去六七年里，我们投入的人力、物力一年比一年多，包括成立了公司级别的打击假冒小组，范围波及大中华区，并且有专业律师参与。我们做了很多调查，采取了很多突袭行动。几年前，我们自己就参与过一次打击假冒卡地亚表制造者的突袭行动。
