设计革命
将目标锁定高端，这对当时并不拥有核心技术的三星难度很大，怎么办？
一方面，三星每年投入大量人力财力进行5～10年后的产品研发，而不仅仅关注1～2年内的产品。
同时在另一方面，三星同样重视应用技术的研究，重视那些被技术巨头们瞧不起的属于制造与设计部分的外观细节。而这一点，三星看到对于数字产品来讲，极为重要。因为数字产品的消费者往往是青年人，而青年人的特点就是引领时尚、紧追时尚。
李健熙的理念是：“设计创意是企业重要的资产，也是21世纪决定企业经营最后胜败的关键。”基于这样的认识，三星从应用技术起步，从设计革命开始，逐步形成了投入与收益的良性循环。
1997年，李健熙还带动发起了一场设计革命，他亲自从美国请来了IBM的设计神童汤姆.哈蒂为三星的设计师们开阔思路。他还让三星的设计师们同美国的设计天才们一道工作，以激发自己的头脑灵感。
三星的设计中心为了能拿出优秀的新产品方案，对不同地区进行分类，选定该地区将集中针对的消费群，研究他们的生活方式，然后投其所好开发出符合他们口味的产品。三星的设计人员甚至会与这些消费者相处一段时间，对他们进行充分了解……三星的专利产品均是如此诞生的。
据三星电子大中国区总裁李相铉介绍：“在三星内部有一个很重要的方针，就是设计和技术研发是相提并论的”，“三星集团的高层正在把重视设计的想法灌输到每一个人那里。大家基本上都形成了一种共识”。因为对于消费者来说，要紧的已不再是商品是如何制造以及在哪里制造，而是产品的“定义”。他们要购买的是一个概念产品。对于企业来说，重要的是控制概念和出售概念。今天我们看到，即使在汽车销售上，大量汽车也是因为款式和形象而销售出去的。以前，“性能技术”是推动新产品的因素，而现在，“设计技术”也已成为相同的因素。
