郭士纳：我怎样改变IBM的命运

　　1995年初，约翰·汤普森向我说了他的一个一箭双雕的大胆创意：购并Lotus公司。Lotus公司因为它那有名的1-2-3电子表格程序软件得以成名。任何人都知道，软件购并计划有风险，因为你所购并的资产就是人。如果起关键作用的人决定离开，那么你所花的大量的钱就落空了。Lotus公司的员工那时比IBM的员工还要多。我们于是通过互联网以便快速和未过滤地将我们的观点直接传递给Lotus公司的员工和股东们，几天后我们握手成交，成交价是：32亿美元。一周之中，我们完成了IT产业历史上最大的一笔软件购并计划。幸运的是，我们得以保留住了原Lotus公司的所有员工，包括雷·奥奇耶这位开发Notes软件的天才。大约九个月后，同样也是在约翰·汤普森的敦促下，我们购并得克萨斯州的Tivoli系统公司。现在IBM的软件集团已经是世界上最强大的软件公司，2001年的年收入130亿美元，仅次于微软公司。