“百年老店”罗克韦尔掌门人的管理秘籍

　　诺斯布什：一个成功的CEO必须一手软、一手硬。一方面，你要鼓励你的员工；另一方面，你要懂得在公司里树立一定的规矩。同时，要学会倾听，要接受一些新的思维方式，并愿意去尝试新的事物，这样的话，才能够成功。

　　《财经时报》：你也有一软一硬方面的能力，在软性力量上，我们看到得比较多，比如善于沟通，那么，你比较强硬的一面是什么？

　　诺斯布什：我觉得我强硬一面是，我对我的员工要求非常高，同时，我对负责人，都是要他个人去完全负责，而且对那些没有达到业务目标的人，我也是会采取一些措施的。

　　《财经时报》：在全球范围内，你有否一个推崇的领导者？

　　诺斯布什：那些好的领导者都有自己优秀的一面，我正在努力从不同的优秀领导者身上吸取经验，怎么把这些组合成适合我们的管理方式。比如，《执行》一书的作者本身就是一个不错的CEO，在执行力上对他比较推崇。

　　在创新上，三星近几年一直做得不错，那么三星的领导者也会有一些独到之处。不管是什么行业、什么国家、什么背景，我们把他们一些好的经验拿过来，为己所用。