美国Verizon公司:贝尔系的小老大

   2023-09-13 互联网2410


  CDMA统帅

  不过,对伊万.塞登伯格来说,他最得意的手笔并非这些灵活的外部策略,而是把Verizon变成美国CDMA阵线联盟的老大。

  这个过程中,最重要的一步就是解决了预付费的问题。所有的运营商都知道,预付费业务能为公司带来强劲的现金流,但是由于客户汰换率高,而且单位用户营收较低,不少运营商都望而却步,甚至连华尔街也不看好这种模式。

  然而伊万.塞登伯格还是找到了突破口,他在把重点客户放在了年轻人身上。根据麦肯锡的研究报告,美国15到19岁的年轻人中只有15%的人拥有手机,而日本的这一比例是73%,芬兰则是77%;20到29岁的年龄组中,美国人拥有手机的比例仅为44%,而芬兰和日本分别高达87%和76%。就是说,存在某个特定年龄段,其主导的消费观念对先付款方式的适应性相对较强。

  2002年,市场部门利用网点众多的优势加大宣传力度,Verizon的年轻人用户开始超过了1200万,更重要的是,公司由此获得了220亿美元的现金流。

  这让Verizon有足够的“弹药”去部署网络。而此前已有的基础是,公司在2001年第三季度,就部署了在纽约和新泽西州的下一代网络技术计划;2002年第一季度,公司再次推出了基于CDMA20001X技术的下一代高速网络,成为美国第一个部署下一代网络的运营商。

  良好的财务能力再加上抢先一步的做法,Verizon立刻从众多运营商中脱颖而出,由于接下来公司与摩托罗拉联合推出定制手机,在2002年底,公司新增用户再次攀高,超过了3900万,比同年开始大规模推广CDMA的中国联通多了将近1000万用户,成为全球最大的CDMA运营商。

  不过,和我们所熟悉的中国联通CDMA不稳定的通话质量不同,Verizon更加注重服务水平,不断推出高附加值的业务以吸引用户——在公司内部员工看来,这很大程度上因为Verizon一贯的传统,在公司决定铺设自己的网络的同时,就着手计划如何让用户享受高速的服务了。
 
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