因此,一旦消费者确信产品能令他们变得更美时,他们则变得十分大方,而不受其消费能力高低限制。例如,在印度这样的发展中国家,抗衰老的美容产品的销量每年正以40%的速度递增。
当了解到俄罗斯的女性消费者,每个月都会将其可支配收入中的大部分用于购买美容产品,AlexNasard,这位负责宝洁东欧美容产品业务的营销总裁,意识到美容产品将成为宝洁东欧业务的巨大增长点。“到2009或2010年,东欧的美容产品市场规模将翻一番,到时美容产品销量将远远高于洗衣粉等日化产品销量。”
在日化产品的市场份额近乎封顶,行业内的价格战此起彼伏,以及原材料价格继续上涨的三重压力下,那些用来描述美容产品市场的数据,给宝洁带来新的兴奋点。2004年,宝洁的美容产品业务销售超过170亿美元,占总销售额的34%,其中以玉兰油为代表的护肤、彩妆产品更是以双位数的速度,在市场中扩张。于是在这个被《经济学人》称为“瓶装的希望”的产业中,宝洁正努力把“10%”的份额变成它在其他市场中象征绝对领导地位的“20%”。
“这个市场目前还没出现强势领导者”,这是雷富礼的判断。
宝洁的新“妆”
事实上,宝洁在美容产品市场耕耘已久。
早在25年前,宝洁的美容护肤品就在全球获得了10亿美元的销售收入,而如今宝洁在美发产品方面齐全的产品线,大约每年为公司贡献了数十亿美金的营业收入。2004年,继“潘婷”之后,海飞丝成为宝洁的“10亿美元品牌榜”上的新贵。然而宝洁在进一步强化它在洗发水市场的领导地位时,却也为公司打造高端的化妆品品牌带来难题。和洗衣粉一样,洗发水也是消费者日常大量销费的产品。宝洁的洗发水卖得越多,“洗发水的宝洁”的形象就越清晰。这固化了宝洁的品牌形象。特别是在中国消费者眼中,宝洁更多的是日化巨头,而非高贵时尚的美容产品制造者。显然,与彩妆、专业护发产品相比,洗发水的利润日显单薄。


