何庆源:先进的管理经验和创新的技术是十分重要的,但不要忘记,诺基亚20年来还不断将最先进的移动通信理念带到中国,我们已经实现了“话音走向无线”的理想,现在“完全移动生活”的理念将继续引领全新的通信生活理念:联系人与人,联系人与激情、联系人与生产力。
回顾中国移动通信的发展历史,不难发现,诺基亚手机总是在不断追求卓越,推陈出新,带动过一轮又一轮的流行热潮,凭借人性化的设计和用户界面让“以人为本”的理念深入人心。
《科技智囊》:的确,多年前,“科技以人为本”的口号让中国人在很短的时间内记住了诺基亚这家公司。20年来,诺基亚在中国是怎样履行这一使命的?诺基亚作为移动通信业的巨头,又如何在未来的竞争中提出新的理念呢?
何庆源:从进入中国之初,诺基亚即致力成为中国的最佳合作伙伴和优秀企业公民,提出科技以人为本,诺基亚是这样说,也是这样做的。诺基亚20年的中国情结,不仅在通过先进的科技、产品和服务增进人与人的沟通、提升人们的生活品质,还在于对中国可持续发展潜力的培育。所以,诺基亚积极参与和赞助了一系列文化、体育、教育等社会公益事业——
从向中国洪涝灾区捐赠价值1000万元的赈灾款物,到组织全国12所重点高校参加“诺基亚2000年大学生思维挑战赛”;从连续三年的全国范围义务植树活动,到率先向北京、广州、内蒙古、山西等“非典”高发地区捐赠数百部移动电话和先进医疗设备,诺基亚凭借高度的社会责任感和以人为本的企业精神,以实际行动投入中国抗击“非典”的斗争。
特别值得一提的是,2002年,诺基亚在全国范围内开展了“绿色环保回收大行动”活动,鼓励人们将废旧手机、废旧手机配件和旧手机电池弃置在诺基亚客户服务网点中设置的回收箱内,倡导消费者与诺基亚共同携手推动环保工作。
在环境保护方面,诺基亚以高度的社会责任感和坚实的实际行动成为了行业表率。环境保护工作已融入诺基亚产品研发、生产、销售和服务等各个环节。


