林中庸当然不是等闲之辈。他在台湾是被称为打印机“教父”级的人物,从台湾的交通大学毕业后,1986年林就加入了爱普生,从普通的销售秘书做到了集团的总经理。曾把爱普生打印机的市场份额从零做到45%。但即便如此,内地对于这位40出头的IT“老兵”而言,也是个完全陌生的“江湖”。
上任的第一天他就充分领教了什么叫一团糟。在机场接他的行政部经理告诉他一个可怕的事实,优派在48个月内换了6个总经理,平均8个月换一个。林中庸沉默了半响,对经理说,“我的时间也只有8个月,你要好好干”。此时董事长朱家良给林中庸的任务是一年内完成3400万美金的销售额,而上半年只完成了1400万,下半年,也就是林中庸接手开始到2002年底,要完成2000万。
林中庸很快发现曾文祺说得一点没错,他跑到上海最重要的几个电脑卖场逛了一圈之后,发现所有的人都向他推荐飞利浦和三星,就是没有人知道优派,即使被提及,他们唯一的印象也是优派太贵。
更让他不解的是,在没有得到市场认可情况下,公司还保持着傲慢的作风。一次,林中庸带上了一个公司分管北京地区销售的元老级人物和经销商吃饭,按照他在台湾的经验,他预想席间经销商应该有什么问题会畅所欲言,但是他发现,每当经销商要开口的时候,这位元老就会大声咳嗽,眼睛狠狠地瞪着别人。
林中庸清楚问题首先出在内部,他分析总经理被频繁更换的原因是没有取得上级的信任,以致连在媒体上做一页广告这样的小事都要向总部报告,现在他必须用行动取得信任,然后才能放手整顿。
林中庸开始主动征求亚太区总经理和其他部门的意见,然后做出自己的判断和建议,每个月都给朱家良写一份总结报告,说明这一个月中国市场发生了什么事,自己做了什么事,还需要什么支持。很快,亚太总部知道了中国市场和优派的实际情况,沟通变得频繁,上司对林中庸的信任度在上升。


