或许,将革新文化具体抽象出来,作为学习的内容,已经比较难,但是更难的是LG电子将革新文化细化到工作中。
在LG电子革新思想中,不是“我”,而是“我们”始终贯穿其中。LG电子IT营业显示器部崔容硕部长认为,只有集体做出的决定,才能称得上是完美的决定。每次关于促销等活动的方案,都是部门员工“头脑风暴”的结果。
建立无墙的企业文化,这是LG电子矢志不渝追求的一个方面,这对LG员工来说,意味着知识和信息是共享的。
每个员工在每做完一个工作内容给上司审核后,都会给部门内部其他员工或者其他部门有关员工转发自己的工作成果,以利于其他员工工作顺利展开。
与很多大企业不同,LG的员工之间交流频繁。员工之间可以通过QQ、MSN、邮件等各种手段进行知识的共享,有时候部门间开会可能在MSN上进行。很多资源在网络上实现共享,大大减少每个员工获取有效信息的机会成本。
LG通过将革新文化的内容渗透到LG公司每一个可能的空间,配合以强有力的执行,因为革新文化融入了每个细节,“这让LG电子每名员工随时提醒自己努力成为革新的LG人”。尹部长这样说。
革新解压:始于现场管理
“我们的革新活动执行力度很强,这使得我们需要释放员工所承担的压力”尹源浩部长强调。
为了缓解高强度的革新文化执行所带来的压力,LG电子要求管理层对员工工作实行“现场管理”,以及与员工进行“零距离沟通”。
在革新文化执行过程中,要求LG电子管理层对部门员工实行“现场管理”。“现场管理”最为重要的是对下属工作和状态的了解,在此基础上,每个部门领导有针对性的对员工的工作进行指导。
“LG电子的领导最累的不是做自己的分析工作,而是对每个员工的工作进行详细的指导”尹部长如是说“但是这是LG电子每个部门领导必须做到的事情,因为这是他们工作内容中最重要的一部分,这样可以让员工感觉领导的重视,提高工作的积极性,同时帮助下属解决工作上的困难。”


